Claimify: Claims & Returns
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Retouren, terugbetalingen, ruilingen en garantieclaims: allemaal afgehandeld in één selfservice-klantenportal.
Claimify is een complete app voor Shopify voor het beheer van retouren, terugbetalingen, ruilingen en garantieclaims. Klanten dienen RMA-aanvragen in via een selfservice-portal in de eigen huisstijl, de bedankpagina of hun account. Merchants handelen elke claim af. Retour, terugbetaling, ruiling of garantie, vanuit één dashboard met regels voor automatische goedkeuring, aangepaste workflows en statistieken. Een moderne ervaring voor na de aankoop en aftersales, zonder de chaos van supporttickets.
- Eén dashboard voor elke claim, retour, terugbetaling, ruiling, garantie of schade.
- Selfservice-klantenportal, klanten dienen claims in vanuit hun account, bedankpagina...
- Regels voor automatische goedkeuring: los voorspelbare claims direct op, zonder menselijke tussenkomst.
- Aangepaste workflows voor elk scenario: RMA, winkeltegoed, vervangende bestellingen en meer.
- Kanbanbord + statistieken: zie in één oogopslag de status van elke claim en ontdek trends.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Klantaccounts
- Shopify Flow
- Shopify-beheercentrum
- Customer account
- Gorgias
- klaviyo
- Make
- Webhooks
- Zapier
Categorieën
Dekkingstype
Aanmeldingservaring
Prijs
Gratis
Gratis
Functies
- 1 claimformulier
- Basisvalidatieregels
- E-mailondersteuning
- Standaardtemplates
- Tot 3 claimredenen
Plus
$19 /maand
of $190/jaar en bespaar 17%
Functies
- Onbeperkt aantal claimformulieren
- Geavanceerde validatieregels
- Aangepaste validatielogica
- Voorrang bij support
- Geavanceerde statistieken
- Slimme regels voor automatische goedkeuring
- Aangepaste branding
Gratis proefperiode van 3 dagen
Business
$49 /maand
of $490/jaar en bespaar 17%
Functies
- Alles in Plus
- Workflows bouwen voor elk claimscenario
- Integratie van verzenddomein
- Instellingen voor aangepast domein
- Vaste accountmanager
- Voorrang bij support
- Retourbeheer
Gratis proefperiode van 3 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (8)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Claimify has made managing customer claims so much simpler for us. Refunds, returns, exchanges, and warranty requests all land in one dashboard, which has cut out a ton of the back-and-forth we used to deal with. The setup was straightforward and it slotted into our store without any fuss.
What's really set the team apart is how forward-thinking they are. They gave us early access to their AI helpers, their warranty management features, and the new forms editor before they rolled out widely and all three have been great additions. The forms editor in particular makes building claim workflows quick and flexible, and warranty management has been a big help for our after-sales process.
On top of the product itself, the support has been responsive and genuinely helpful whenever we've had questions. Highly recommend any store looking to bring order to their claims process.
I was looking for a straightforward way to handle returns and warranty claims, and Claimify delivered. What I appreciate most is how easy it was to get started—the setup was quick, and the dashboard is very intuitive. It automates the tedious parts of the workflow, allowing us to process requests much faster than before. If you want a reliable tool that doesn't have a steep learning curve, I highly recommend this app.
Before installing Claimify, managing customer claims was a messy process of back-and-forth emails and lost photos. This app has completely streamlined everything. It’s incredibly easy to use, both for our team and our customers. The interface is clean, and it makes the submission process feel professional and trustworthy. It has significantly reduced our support response times and made our post-purchase experience much smoother.
I highly recommend it!
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door XCO Apps.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
GREAT FALLS, MT, US
Geïntroduceerd
9 mei 2025
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, cadeaubonnen, winkeltegoed, Shopify Payments, Webshop, aangepaste gegevens
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Producten, voorraad, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis, retouren, conceptbestellingen
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Cadeaubonnen bewerken
Cadeaubontransacties, cadeaubonnen
-
Winkeltegoed bewerken
Accounts met winkeltegoed, transacties van account met winkeltegoed
-
Shopify Payments bekijken
Shopify Payments-geschillen
-
Webshop bewerken
Thema, Paginacontent van webshop op een pad dat door de app wordt beheerd
-
Aangepaste gegevens bewerken
Metaobjectdefinities, metaobjecten
-
Andere gegevens bewerken
Locaties, Navigatie van webshop
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
