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Let customers edit/cancel their orders. Less tickets > improved customer accounts > more upsells.
30% of support tickets are order changes. Let customers self-edit these orders while your team builds what matters. Customers can now on their own edit the shipping address, quantities, variants, swap/add products, cancel orders, generate tax invoices, & more—all before shipping. ClickPost reduces your support costs, and all the while giving you upsell opportunities. You get improved Customer Accounts, to give your customers an amazon-like experience. Increase AOV, reduce tickets and improved CX
- Self-Service Editing - Customers fix addresses, apply discounts, change variants
- One click Post Purchase Upsells and AI recommendations
- Automate Refunds: Back to source or give store credits. Your choice.
- Complete integration support with your 3PL/WMS.
- Lesser Support Tickets: Handle cancellations, changes + questions automatically.
Contient du texte non traduit
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Clickpost API
Catégories
Mises à jour des commandes
Gestion des commandes
Gestion de compte
Tarification
Free
Installation gratuite
$1.00 per order edit
- First 20 order edits/month
- Access to all features
Basic
$49 / mois
$0.39 per edited order
- Free 150 order edits/month
- Access to all features
- 24*7 Priority Support on Slack
Essai gratuit de 7 jour(s)
Starter
$129 / mois
$0.29 per edited order
- Free 500 order edits/month
- Acess to all features
- 24*7 Priority Support on Slack
- White glove onboarding
- WMS/3PL Integrations
Essai gratuit de 7 jour(s)
Pro
$349 / mois
$0.15 per edited order
- Free 2000 order edit/month
- Access to all features
- 24*7 Priority Support on Slack
- White glove onboarding
- WMS/3PL Integrations
- Dedicated Success Manager
- Phone-call Support
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte non traduit
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (4)
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ClickPost’s Order Editing & Cancel tool has been a game-changer for Sudathi. With alot of of our support tickets related to order edits, it helped our customers to self-edit addresses, variants, and even cancel orders before shipping. It drastically reduced support load, and improved customer satisfaction. A must-have tool for brands focused on delivering smooth, scalable customer experiences.
This app does exactly what it promises. We've been able to reduce customer complaints by allowing easy order edits and cancellations. The setup was smooth, and their support team was quick to respond when we had questions. Definitely recommend it if you're looking to improve post-purchase experience.
We always wanted to give customers more flexibility after placing an order. This app delivered exactly that. Very intuitive and doesn’t affect our existing workflow. On point and instant support by Smit and Mohit
We were looking for a way to offer basic order changes without complicating our process. This app nailed it. Clean interface, easy for customers, and fits right into our workflow
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Clickpost.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
22 janvier 2025
Accès aux données
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