Cloud Call PK

Scopri chi chiama: nome del cliente, ordini e cronologia vengono visualizzati sullo schermo al momento della chiamata.

Cloud Call associa ogni chiamata in entrata e in uscita a un cliente Shopify in base al numero di telefono. In questo modo, il team visualizza nome, email, numero di ordini, spesa totale e ultimi ordini del chiamante nell’istante in cui il telefono squilla, senza più dover chiedere «qual è il numero dell’ordine?». Dopo la chiamata, può anche registrare i dati su Shopify: un tag CSAT, una nota di feedback e la registrazione della chiamata sul profilo del cliente, con opzioni di attivazione e disattivazione facili da controllare. Le ricerche vengono eseguite in tempo reale su Shopify e nessun dato dei clienti viene memorizzato. Configurazione in un minuto tramite copia e incolla della chiave API.

• Associa ogni chiamata a un cliente Shopify in base al numero di telefono in tempo reale
• Visualizza sullo schermo nome, email, numero di ordini, spesa totale e ordini recenti del chiamante
• Aggiungi automaticamente un tag CSAT e una nota di feedback al cliente dopo ogni chiamata