COD Guard

Controleer elke remboursbestelling op valse telefoon-, e-mail- en adresgegevens voordat je deze verzendt.

COD Guard beoordeelt elke remboursbestelling zodra Shopify deze ontvangt. De app valideert het telefoonnummer en e-mailadres van de klant, detecteert bezorgadressen waarvan de gegevens met elkaar in tegenspraak zijn en kent de bestelling vervolgens een laag, gemiddeld of hoog risico toe. Bestellingen met een gemiddeld en hoog risico worden getagd in Shopify, zodat je team deze voor verzending kan pauzeren en controleren. In de app zie je de reden achter elke score, kun je een eigen risicodrempel instellen en hardnekkige overtreders blokkeren op basis van telefoonnummer, e-mailadres of naam.

• Automatische risicoscore voor elke remboursbestelling, voordat je deze afhandelt.
• Controle van Vietnamese telefoonnummers, e-mailadressen en adressen resulterend in één eindoordeel: laag, gemiddeld of hoog.
• Risicovolle bestellingen worden getagd in het Shopify-beheercentrum, zodat ze voor afhandeling gepauzeerd en beoordeeld kunnen worden.
• Een risicoanalyse per bestelling die precies laat zien welk gegeven niet leek te kloppen.
• Zet hardnekkige overtreders op een blokkeerlijst via hun telefoonnummer, e-mailadres of klantnaam.