Avis (230)

Note globale
4,9
Nombre d’avis par note
  • 94 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Modifié le 21 avril 2021

Très simple à mettre en place avec les tutoriels vidéo et super réactivité de l'équipe technique lors de nos échanges :)

Labelle
France
8 jours d’utilisation de l’application
10 septembre 2020

Je commence juste à utiliser l'application mais je suis pour l'instant très contente de son fonctionnement et surtout de l'assistance proposée. J'ai contacté le support pour un petit souci, quelqu'un m'a rappelé dans la demi-heure et a été super efficace et sympathique. Nous avons pu résoudre le problème ensemble pas à pas, c'est vraiment agréable d'avoir des réponses claires.

LOUIE
France
7 jours d’utilisation de l’application
24 mars 2021

Super application. Le service d'aide est super réactif et très agréable ! Je recommande à 100%. Ils ont réglé mes problèmes en moins de 30min après mon premier mail !

Hypnose Bougies
France
7 jours d’utilisation de l’application
29 mars 2023

Facile à utiliser. Excellent service client. J'ai eu un problème une fois, mais l'équipe de support technique a rapidement répondu et l'a résolu. Je peux recommander!

MAJO GARN
France
7 jours d’utilisation de l’application
7 février 2024

Merci à Jonathan et tout l’équipe du Studio de Tom, disponible et efficace, problème rapidement résolu, on recommande !

Aglaé Bougie
France
7 jours d’utilisation de l’application
10 mars 2021

Plusieurs jours que j'utilise l'application et tout fonctionne parfaitement; ce qui facilite grandement les expéditions pour mon site e-commerce! Néanmoins, si jamais un problème venait à survenir où que vous avez une question quelconque, le support est hyper réactif et sympathique.

Bloom
France
7 jours d’utilisation de l’application
3 décembre 2021

Très réactif, j'ai rencontré un petit souci qui a été réglé dans les minutes qui ont suivies ! Merci encore pour votre aide et bon courage pour la suite.

Boudoir à bougie
France
6 jours d’utilisation de l’application
9 décembre 2019

This app is amazing. First app in France that allows our customers to generate their return labels by themselves, saving us hours every week. The team is super responsive, helpful and competent. I highly recommend the app to all French stores !

The Bradery
France
6 jours d’utilisation de l’application
Le Studio de Tom a répondu 10 décembre 2019

Thank you so much for this review!
We are grateful that our app responds to your needs!
Those Stars help our team keep on developing solutions to ease your business from day to day !!

1 mars 2023

Très bonne application. C'est un gain de temps pour notre équipe.

Support très réactif et très performant !

Alfred
France
6 jours d’utilisation de l’application
Modifié le 20 mai 2021

Une équipe réactive en cas de problèmes, une application qui permet de gagner beaucoup de temps ! J'enlève une étoile car il faudrait ajouter le prix du colissimo en plus (là où on créer les étiquettes), à titre indicatif cela me parait important.

Beyblade Shop
France
5 mois d’utilisation de l’application
Le Studio de Tom a répondu 20 mai 2021

Hello,
Merci pour le retour, l'équipe du Studio est ravie. Nous ne pouvons pas faire cela car les Web Services de Colissimo ne le permettent pas. Ceci est donc indépendant de notre volonté. Dès que ceci est disponible chez Colissimo nous ne manquerons pas de l'intégrer ;)