Avis (221)

Note globale
4,9
Nombre d’avis par note
  • 94 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 1 étoiles
17 mai 2024

great customer service !

Le Beau Gustave
France
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
29 mai 2024

Une équipe au top, disponible et à l'écoute. Client depuis plus d'un an et aucun problème. Application fluide et simple d'utilisation, rien à voir avec la concurrence.
Merci Thomas pour votre temps et votre énergie positive.

Amour de Chanvre
France
Environ un an d’utilisation de l’application
23 avril 2024

Bonjour,

Sous le logo "Assurance" il est écrit : ...pour cet envoie

Je pense que l'orthographe n'est pas vérifié, (envoi ne prend pas de e ici)

Pour une application telle que Colissimo on attend un niveau d'excellence.

Cordialement,

Les Néréides
France
4 mois d’utilisation de l’application
Le Studio de Tom a répondu 24 avril 2024

Hello,

merci pour ce retour.

Nos équipes viennent de corriger le wording.

N'hésitez pas à nous contacter si vous trouvez de nouvelles coquilles.... En effet, c'est toujours grâce à nos clients que nous améliorons et faisons évoluer notre application.

Merci pour tout.

Très belle journée.

L'équipe du Studio

Modifié le 11 juin 2024

Je suis chez le SDT depuis plusieurs mois maintenant, et je dois vraiment vous conseiller de les choisir !
Les démarches d'expéditions sont tellement plus simples et de plus vous aurez accès à un service clientèle très efficace.
Ils ne sont pas beaucoup mais vous pouvez être sûr de recevoir une réponse dans les 20 minutes qui suivent ( si ce n'est pour dire 5 ! ).
Aussi gentils les uns que les autres, je ne me suis jamais senti " bête" en posant mes questions car ils ont toujours su m'accompagner avec professionnalisme !
L'équipe SDT, je vous remercie pour le groupe adorable que vous êtes !

HIROAIMER
France
7 mois d’utilisation de l’application
9 juillet 2024

Hyper réactifs, un plaisir, merci !

LILI CREUK SHOP
France
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
14 mai 2024

Super appli et super équipe, disponible et réactive! Un grand merci!

L'Enfantin
France
11 mois d’utilisation de l’application
27 février 2024

Excellente application, un service client incroyablement bien réactif ! Ils sont toujours dispo pour aider à trouver une solution en cas de besoin. Je recommande !

Lunaa
Royaume-Uni
3 mois d’utilisation de l’application
2 février 2024

Excellent service !!! Nous avons été dépannés très rapidement par Thomas qui s'est montré ultra compétent et vraiment professionnel.

Blush Concept Store
France
Environ 3 ans d’utilisation de l’application
29 avril 2024

Je recommande vivement cette application et je confirme le professionnalisme et la réactivité de l'équipe support. Merci pour votre aide durant la phase de mise en marche. J'en profite aujourd'hui au max et ça me facilite le traitement des commandes.

KOORAZONE
France
4 jours d’utilisation de l’application
3 juillet 2024

tres reactive.
Merci a toute vos équipes

National Standard
France
3 mois d’utilisation de l’application