Commslayer ‑ Helpdesk & Chat
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Características
- Funciona con los temas más recientes
- Calificación
- 4,8 (72)
- Desarrollador
- Actuals Oy
Galería de imágenes destacadas
Helpdesk y bandeja de entrada de chat por los fundadores de ex-Lifetimely
Hola, Karri, el fundador aquí. Construí este helpdesk porque otras herramientas de soporte no estaban mejorando mucho, pero sus precios seguían subiendo. Conecta todos tus canales y la bandeja de entrada de chat en vivo en un solo helpdesk. Viene con una útil IA que oculta comentarios de spam, sugiere respuestas y ayuda a gestionar tickets a través de correo electrónico, redes sociales y tu widget de chat en vivo. Puedes revisar pedidos, emitir reembolsos y cancelar pedidos, todo dentro de este helpdesk. ¿La mejor parte? Sin límites en agentes o tickets.
- Historial de pedidos, envíos y compras en tiempo real dentro de tu bandeja de entrada de helpdesk
- Obtén respuestas redactadas por IA para cada correo electrónico y ticket de chat en vivo en tu bandeja de entrada
- Oculta automáticamente los comentarios de anuncios en redes sociales con IA
- Todas las funciones principales de helpdesk que tu equipo amará (macros, automatizaciones, vistas)
- Gestión de roles, informes y vistas personalizadas de bandeja de entrada para gerentes de soporte
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Características
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Shopify Flow
- Gmail
- Office 365
- Judge.me
- TikTok
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Helpdesk gratuito
Gratis
- Correo electrónico, chat, comentarios en redes sociales y DMs
- Agentes y mensajes ilimitados gratis
- Sin marcas ni marcas de agua
- Integración con Klaviyo
- Bandeja de entrada de WhatsApp
Básico
$39 al mes
- 500 mensajes y acciones del agente de IA
- 500 borradores de IA
- Moderación de redes sociales con IA
- Automatizaciones avanzadas
- Equipos
- Bandeja de entrada de WhatsApp
Prueba gratis de 7 día
Plus
$99 al mes
- 3000 mensajes y acciones del agente de IA
- 3000 borradores de IA
- Moderación de redes sociales con IA
- Automatizaciones avanzadas
- Equipos
- Bandeja de entrada de WhatsApp
- Canal compartido de Slack Connect
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (72)
Compared to our old system (Zendesk), Commslayer is freaking amazing (and futuristic)! It's truly the best of the best for Shopify support. Will be recommending to everyone.
Try it and thank me later.
This review is NOT paid or in any way incentivized, its my own opinion.
We tried a few different options and Commslayer was high bar above the rest. Product integrates well, surfaces all the info we need to act quickly and is easy to navigate. They are updating and making improvements on a regular basis too. Not only this, but their customer support team is second to none. Love the product and the team. Highly recommended.
The app itself is full of festures and even with the recent price hike a maybe a good choice. However, if you want to integrate with microsoft 365, you have to switch of your spam protection, as a result I am getting tons of spam, approx. 9 out of 10 emails. I tried to reach the support but only got an useless AI feedback.
Apologies for our support dropping the ball on your ticket! To deal with spam with 365, just enable the auto-labels (settings -> labels) and the predefined spam label there :) It should take care all of it!
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Actuals Oy.
o visitar portal de soporte técnicoRecursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
1 de enero de 2024
Más aplicaciones como esta
