Commslayer ‑ Helpdesk & Chat
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Calificación
- 4,9 (118)
- Desarrollador
- Actuals Oy
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Helpdesk y bandeja de entrada de chat por los fundadores de ex-Lifetimely
Hola, Karri, el fundador aquí. Construí este helpdesk porque otras herramientas de soporte no estaban mejorando mucho, pero sus precios seguían subiendo. Conecta todos tus canales y la bandeja de entrada de chat en vivo en un solo helpdesk. Viene con una útil IA que oculta comentarios de spam, sugiere respuestas y ayuda a gestionar tickets a través de correo electrónico, redes sociales y tu widget de chat en vivo. Puedes revisar pedidos, emitir reembolsos y cancelar pedidos, todo dentro de este helpdesk. ¿La mejor parte? Sin límites en agentes o tickets.
- Historial de pedidos, envíos y compras en tiempo real dentro de tu bandeja de entrada de helpdesk
- Obtén respuestas redactadas por IA para cada correo electrónico y ticket de chat en vivo en tu bandeja de entrada
- Oculta automáticamente los comentarios de anuncios en redes sociales con IA
- Todas las funciones principales de helpdesk que tu equipo amará (macros, automatizaciones, vistas)
- Gestión de roles, informes y vistas personalizadas de bandeja de entrada para gerentes de soporte
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Shopify Flow
- Gmail
- Office 365
- Judge.me
- TikTok
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Helpdesk gratuito
Gratis
Funciones
- Correo electrónico, chat, comentarios y mensajes directos en redes sociales
- Agentes y mensajes ilimitados gratis
- Sin marcas ni marcas de agua
- Integración con Klaviyo
- Bandeja de entrada de WhatsApp
- Integración con suscripciones Loop
Básico
$39 al mes
Funciones
- 500 mensajes y acciones del agente de IA
- 500 borradores de IA
- Moderación de redes sociales con IA
- Automatizaciones avanzadas
- Equipos
- Bandeja de entrada de WhatsApp
- Integración con suscripciones Loop
Prueba gratis de 7 día
Plus
$99 al mes
Funciones
- 3000 mensajes y acciones del agente de IA
- 3000 borradores de IA
- Moderación de redes sociales con IA
- Automatizaciones avanzadas
- Equipos
- Bandeja de entrada de WhatsApp
- Canal compartido de Slack Connect
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (118)
Wow, I've been using this app for months and now I can't imagine life without it. Its a game changer for CX and replying to all forms of social media comments and DMs.
And the price is amazing. I cant decide if the price or feature set is more impressive.
Also they are innovating at a crazy pace and have launched more features in any given week than Big G has released in the last year. Keep it up Karri!
Karri and team have been an amazing product at a very very reasonable price. I left Help Scout for Commslayer and the transition has been fantastic. Definitely recommend this platform for your customer service needs.
I've used Georgias and Zendesk previously. This is just as good - if not better - than either one for a fraction of the cost. There is no need to pay $1000s each month for a customer service app. This is the future of SaaS - strong apps that do what you need for a very reasonable price.
I ahve been doing this long enough that in my email somewhere is a bill from Zendesk for a $18,000 a year renewal, which is what started me to move to Gorgias and now to Commslayer.
This is not a shady company or anything wierd or spammy, its from the founder of Lifetimely, a well known SaaS app that was one of the first low-cost high feature apps on the App Store for Shopify.
Highly recommend.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Actuals Oy.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
1 de enero de 2024
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