Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
- Classificação
- 4,9 (198)
- Programador
- Actuals Oy
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AI-powered helpdesk & chat by the ex-Lifetimely founders
Hey, Karri the founder here. We built this AI helpdesk because other support helpdesks stopped improving but kept raising prices. One AI inbox brings live chat, email, WhatsApp, Instagram, Facebook, and TikTok into one helpdesk. The AI agent resolves tickets, edits orders, drafts replies, summarizes threads, auto-translates 40+ languages. If you run subscriptions on Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, or Appstle, it all works inside the helpdesk inbox. Unlimited agents on all plans.
- AI agent resolves helpdesk tickets across email, chat, WhatsApp, and DMs
- AI drafts, summaries, and auto-translate for 40+ languages on every ticket
- Unlimited helpdesk agents and seats on every plan
- Native subscription support: Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- AI moderates ad and post comments on Instagram, Facebook, and TikTok
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês, árabe, neerlandês, francês, alemão, hindi, italiano, japonês, coreano, português (Portugal), português (Brasil), chinês (simplificado), espanhol, malaiala, catalão, grego, romeno, tâmil, persa, vietnamita, dinamarquês, turco, checo, finlandês, indonésio, sueco, húngaro, norueguês, polaco, eslovaco, ucraniano, tailandês, letão, islandês, hebraico, lituano, sérvio, croata, amárico, búlgaro, arménio, georgiano, malaio, nepalês, esloveno, albanêse urdu
Funciona com
- Finalização da compra
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Etiquetagem
- Deteção de spam
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Multilingue
- Várias lojas
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
100% FREE HELPDESK
Gratuito
Funcionalidades
- Unlimited agents and seats
- 300 conversations per month
- 300 AI agent messages & 300 AI drafts
- Email, chat, WhatsApp, social DMs
- Unlimited social media comments
- Help center on your domain
- Macros, automations, canned replies
- API & MCP access
Plus 800
$39 / mês
Up to 800 conversations you reply to per month. Social media comments are unlimited. See pricing for all volume ranges.
Funcionalidades
- 800 conversations per month
- 1,600 AI agent messages
- 1,600 AI drafts
- Everything in Free, plus:
- AI auto-labels, translate & summaries
- Social media auto-moderation
- Unlimited social media comments
- Checkout self-serve order editing widget
Avaliação gratuita de 14 dia
Plus 2,000
$99 / mês
Up to 2000 conversations you reply to per month. Social media comments are unlimited. See pricing for all volume ranges.
Funcionalidades
- 2,000 conversations per month
- 4,000 AI agent messages
- 4,000 AI drafts
- Everything in Free, plus:
- AI auto-labels, translate & summaries
- Social media moderation
- Unlimited social media comments
- Checkout self-serve order editing widget
Avaliação gratuita de 14 dia
Scale
$299 / mês
Up to 6000 conversations you reply to per month. Social media comments are unlimited. See pricing for all volume ranges.
Funcionalidades
- 6,000 conversations per month
- 12,000 AI agent messages
- 12,000 AI drafts
- Everything in Plus, plus:
- AI agent setup services
- Direct Slack channel with our team
Avaliação gratuita de 14 dia
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (198)
Tested a lot with Commslayer and now live. This looks very promising! This will be a real timesaver for our business. I'm excited! You can't tell that answers are made with AI. Biggest task now is to train the AI-agent.
Using the public FAQ page functionality is a major plus!
The best help desk software I've ever used. Lots of other software is too expensive, too complicated, and doesn't suit small to medium-sized businesses like mine. I run three brands through this, seven figures, with one human agent. The support is fantastic. The developer himself often responds, and the other customer service guys all really know their software. I can't recommend it highly enough.
I scheduled an onboarding meeting with the team and set aside time specifically for the call. Unfortunately, nobody showed up, and I received no communication letting me know they wouldn’t be attending.
For a new customer trying to get started with the app, that speaks volumes about the level of service and support I can expect going forward. If a company can’t show up for a scheduled onboarding appointment—or at least communicate that they can’t make it—it’s difficult to have confidence in the service.
I’ve decided to uninstall the app and move on to another solution. Very disappointing experience, especially when a simple email or message could have handled the situation professionally
Hi, I'm so sorry about the confusion around time zones. It looks like our head of CS Mitchel has reached out and scheduled a new call with you, along with a pricing offer. We hope to get you up and running soon!
-Karri / cofounder
Assistência
A assistência da app é prestada por Actuals Oy.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
1 de janeiro de 2024
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, Loja online, dados personalizados
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Inventário, produtos, listagens de produtos, coleções
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Editar encomendas
Processamento atribuído, encomendas em rascunho, processamentos de encomendas, processamento gerido pelo comerciante, edições de encomendas, todo o histórico de encomendas, devoluções, processamento de terceiros
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