Conecto

AI-supportchatbot die vragen beantwoordt, producten aanbeveelt en helpt om van shoppers kopers te maken.

Conecto helpt Shopify-merchants om klantvragen af te handelen met een AI-supportchatbot. Het geeft shoppers snel antwoord op vragen over producten, winkelbeleid, verzending en bestellingen, zodat ze de nodige informatie kunnen vinden zonder op een handmatige reactie te hoeven wachten. Merchants kunnen repetitief supportwerk verminderen, snellere ondersteuning bieden en klanten naar geschikte producten leiden, terwijl ze de controle behouden over de supportbeleving in hun winkel.

• De AI-agent en spraakagent geven antwoord op basis van uitsluitend door jou goedgekeurde content.
• De gedeelde inbox houdt klantgesprekken op één plek.
• Overdracht aan medewerkers zet chats door met de volledige klantcontext.
• Live bezoekerstracking laat zien wie er in je winkel rondkijkt.
• Analytics houdt reactietijden, oplossingen en klantbeoordelingen bij.