Convi: AI Helpdesk & Chatbot
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Per i brand Enterprise che vogliono certezze: Convi risponde su tutto, dai contenuti del negozio.
La domanda a cui nessuno risponde è quella che chiude la visita. Convi risponde dal tuo catalogo, dalle tue pagine, policy e FAQ, con schede prodotto che il cliente aggiunge al carrello. In chat, il chatbot IA risponde nella lingua del cliente. Sulle domande d'ordine legge i dati live di Shopify e invia un codice via e-mail prima di un annullamento o di un cambio indirizzo. Quello che non chiude passa al tuo team, con il riepilogo della conversazione. Prima, prova tutto nella Sandbox.
- Risposta immediata alle domande, con AI addestrata sui dati del tuo negozio.
- Assistenza 24/7: risolve le domande ricorrenti su ordini, spedizioni e resi.
- Un solo assistente su chat, WhatsApp, Instagram, Messenger ed e-mail.
- L'AI copre il supporto di primo livello; i casi complessi all'inbox del team.
- Assisti i clienti di tutto il mondo: la chat parla più lingue, in automatico.
Lingue
Inglese. Olandese. Spagnolo. Francese. Italiano. Portoghese (Portogallo). Portoghese (Brasile)e Tedesco
Funziona con
- Check-out
- Account cliente
- Shopify Flow
- Pannello di controllo Shopify
- Gorgias
- Klaviyo
- Messenger
- Zendesk
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
- Risposta automatica
- Modelli di risposta
- Risposte basate sull'IA
- Riepiloghi basati sull’IA
- Biglietti
- Casella di posta unificata
- Assegnazione automatica
- Trigger basati su regole
- Escalation
- Aggiunta di tag
- Monitoraggio degli ordini
- Notifiche personalizzate
- Sondaggi di feedback
- Multilingua
- Analisi
- Report
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Startup
$19 /mese
Funzionalità
- Solo per negozi idonei
- 50 conversazioni ogni 30 giorni
- Chat, ricerca e FAQ con IA
- Consigli sui prodotti
- Tracciamento ordini
- Trasferimento al tuo team
- Addestrato sul tuo negozio e FAQ
- Analisi dei ricavi
Prova gratuita di 7 giorni
Starter
$49 /mese
Funzionalità
- 100 conversazioni ogni 30 giorni
- Tutto Starter, e in più:
- Supporto IA via email
- Annullamenti e cambi di indirizzo
- Raccolta lead per l’email marketing
- Avvisi restock e gestione abbonamenti
- Rimozione del marchio Convi
Prova gratuita di 7 giorni
Pro
$149 /mese
Funzionalità
- 500 conversazioni ogni 30 giorni
- Tutto Starter, e in più:
- IA su WhatsApp, Instagram e Messenger
- Conversazioni vocali e foto
- Email dal tuo dominio
Prova gratuita di 7 giorni
Premium
$449 /mese
Funzionalità
- 2.000 conversazioni ogni 30 giorni
- Tutto Pro, e in più:
- Membri del team con ruoli
- Accesso all’API pubblica
Prova gratuita di 7 giorni
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (12)
HI, I had such a great experience getting my AI assistant set up on my website! The team was incredibly helpful, knowledgeable, and patient throughout the entire process. Honestly, without their help and expertise, I’m not sure I would have been able to get everything set up properly on my own.
Everything is now fully set up and working beautifully, and I’m so excited about what this adds to my website. My customers can now ask questions and get help in real time, which makes their shopping experience so much easier.
I truly appreciate the support I received throughout the setup process and would absolutely recommend them to other business owners. Thank you for making the entire experience so easy! -Christina
Excellent!!!!
ottima esperienza con Shawn, veloce nelle risposte e molto disponibile. Grazie del tuo intervento.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Convi.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
26 giugno 2025 · Changelog
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
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Proprietario del negozio
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Clienti, prodotti, ordini, sconti, marketing, analisi del negozio, Negozio online, dati personalizzati, Pannello di controllo Shopify
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Eventi di marketing
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