Copiwin Support
- Precios
-
Plan gratis disponible
- Calificación
- 5,0 (5)
- Desarrollador
- COPIWIN ECOM LTD
Galería de imágenes destacadas
Atención por correo electrónico y chat en vivo impulsada por IA. Automatiza el seguimiento de pedidos, las devoluciones y las preguntas frecuentes 24/7.
Copiwin automatiza la atención al cliente para los comerciantes de Shopify por correo electrónico y chat en vivo. Gracias a la integración directa con los datos de tu tienda, la IA responde a preguntas sobre el estado de los pedidos, seguimiento, políticas de devolución y productos. Las consultas de rutina se responden automáticamente, mientras que los casos complejos se clasifican y se envían a una cola de revisión humana con borradores de respuestas generados previamente. Esto reduce la carga de trabajo de atención al cliente, disminuye los tiempos de respuesta y garantiza que los clientes reciban ayuda constante las 24 horas del día.
- Automatiza las respuestas sobre el estado de los pedidos, seguimiento, políticas de devolución y preguntas frecuentes.
- Clasifica automáticamente las consultas entrantes de los clientes por tema y urgencia.
- Revisa, edita y aprueba los borradores de respuesta generados por IA antes de enviarlos.
- Ofrece atención al cliente por IA al instante directamente en tu tienda mediante el chat en vivo.
- Haz un seguimiento del volumen de tickets, las tasas de resolución de la IA y las métricas de rendimiento de atención al cliente.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Francés, Español, Alemán, Italiano, Portugués (Portugal), Japonés, Chino (tradicional), y Portugués (Brasil)
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- 50 conversaciones gestionadas por IA/mes
- Integración con Shopify
- Respuestas de correo electrónico generadas por IA
- Análisis básico
Starter
$29 al mes
o $261 al año con un ahorro del 25%
Funciones
- 250 conversaciones gestionadas por IA / mes
- Respuestas de la IA 24/7
- Traducciones automáticas
- Panel de control de rendimiento de correos electrónicos
Growth
$89 al mes
o $801 al año con un ahorro del 25%
Funciones
- 750 conversaciones / mes
- Clasificación automática de tickets
- Detección de devoluciones y reembolsos
- Análisis avanzado
- Procesamiento prioritario
- Todo lo del plan Starter
Profesional
$299 al mes
o $2,691 al año con un ahorro del 25%
Funciones
- 2.000 conversaciones / mes
- Colaboración en equipo
- Asistencia para varios equipos
- Acceso a la API
- Atención prioritaria
- Todo lo del plan Growth
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (5)
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Great customer support app! It saves time by automatically handling order tracking, FAQs, and common customer questions. Very useful for Shopify stores.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por COPIWIN ECOM LTD.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Fecha de lanzamiento
13 de agosto de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
-
Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
-
Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda, personas colaboradoras del blog
-
Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
-
Personas colaboradoras del blog
Dirección de correo electrónico, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tienda online
-
Ver clientes
Datos de clientes
-
Editar productos
Inventario, Productos, Colecciones
-
Editar pedidos
Preparación de pedidos, todo el historial de pedidos de los últimos 60 días, Información de envío
-
Ver descuentos
Códigos de descuento y promociones
-
Ver tienda online
Páginas de la tienda online, Tema
-
Ver otros datos
Configuración de Shopify Markets, Reglas de precio
Más aplicaciones como esta
