Copiwin Support
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar
- Beoordeling
- 5,0 (5)
- Ontwikkelaar
- COPIWIN ECOM LTD
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
AI-gestuurde ondersteuning voor e-mail en livechat. Automatiseer ordertracking, retouren en veelgestelde vragen, 24/7.
Copiwin automatiseert de klantenservice voor Shopify-merchants via e-mail en livechat. Door de directe integratie met je winkelgegevens beantwoordt de AI vragen over de bestelstatus, tracking, het retourbeleid en producten. Routinevragen worden automatisch beantwoord, terwijl complexe zaken worden gecategoriseerd en met een vooraf gegenereerd conceptantwoord worden doorgestuurd naar een wachtrij voor handmatige controle. Dit verlaagt de werkdruk voor de klantenservice, verkort de reactietijd en zorgt ervoor dat klanten 24/7 consistente ondersteuning krijgen.
- Reacties automatiseren voor bestelstatus, tracking, retourbeleid en veelgestelde vragen.
- Binnenkomende klantvragen automatisch categoriseren op onderwerp en urgentie.
- AI-gegenereerde conceptantwoorden controleren, bewerken en goedkeuren voor verzending.
- Directe AI-klantenservice bieden in je webwinkel via livechat.
- Ticketvolumes, AI-oplossingspercentages en prestatiegegevens van de klantenservice bijhouden.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels, Frans, Spaans, Duits, Italiaans, Portugees (Portugal), Japans, Chinees (traditioneel), en Portugees (Brazilië)
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Kanalen
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- 50 door AI afgehandelde gesprekken/maand
- Shopify-integratie
- AI-gegenereerde e-mailreacties
- Basisanalyses
Starter
$29 /maand
of $261/jaar en bespaar 25%
Functies
- 250 door AI afgehandelde gesprekken / maand
- 24/7 AI-reacties
- Automatische vertalingen
- Prestatiedashboard voor e-mail
Growth
$89 /maand
of $801/jaar en bespaar 25%
Functies
- 750 gesprekken / maand
- Automatische ticketclassificatie
- Detectie van retouren en terugbetalingen
- Geavanceerde analyses
- Verwerking met prioriteit
- Alles uit het Starter-abonnement
Professional
$299 /maand
of $2,691/jaar en bespaar 25%
Functies
- 2.000 gesprekken / maand
- Teamsamenwerking
- Ondersteuning voor meerdere teams
- API-toegang
- Prioriteitsondersteuning
- Alles uit het Growth-abonnement
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (5)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Great customer support app! It saves time by automatically handling order tracking, FAQs, and common customer questions. Very useful for Shopify stores.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door COPIWIN ECOM LTD.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Geïntroduceerd
13 augustus 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, Webshop
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Voorraad, producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Orderfulfilments, volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen, verzendgegevens
-
Kortingen bekijken
Kortingscodes en promoties
-
Webshop bekijken
Webshoppagina's, thema
-
Andere gegevens bekijken
Shopify Markets-instellingen, prijsregels
Meer apps zoals deze
