Copiwin Support
- Prijs
-
Vanaf $29 per maand
- Beoordeling
- 0,0 (0 Recensies)
- Ontwikkelaar
- COPIWIN ECOM LTD
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
AI-gestuurde support voor e-mail en livechat. Automatiseer ordertracking, retouren en veelgestelde vragen 24/7.
Copiwin automatiseert de klantenservice voor Shopify-merchants via e-mail en livechat. Door de directe integratie met je winkelgegevens, beantwoordt de AI vragen over de bestelstatus, tracking, het retourbeleid en producten. Routinevragen worden automatisch beantwoord, terwijl complexe gevallen worden gecategoriseerd en doorgestuurd naar een beoordelingswachtrij voor medewerkers met vooraf gegenereerde conceptantwoorden. Dit verlaagt de werkdruk voor de klantenservice, verkort de responstijden en zorgt ervoor dat klanten 24/7 consistente hulp krijgen.
- Automatiseer antwoorden voor de bestelstatus, tracking, het retourbeleid en veelgestelde vragen.
- Categoriseer inkomende klantvragen automatisch op onderwerp en urgentie.
- Beoordeel, bewerk en keur AI-gegenereerde conceptantwoorden goed voordat je ze verzendt.
- Bied direct AI-klantenservice aan in je webshop via livechat.
- Volg ticketvolumes, AI-oplossingspercentages en statistieken voor supportprestaties.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Kanalen
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Starter
$29 /maand
Functies
- 500 door AI afgehandelde gesprekken / maand
- 24/7 AI-antwoorden
- Automatische vertalingen
- E-mailprestatiedashboard
Growth
$79 /maand
Functies
- 3.000 door AI afgehandelde gesprekken / maand
- Alles van het Starter-abonnement
- Automatische ticketclassificatie
- Detectie van retouren en terugbetalingen
- Geavanceerde analyses
- Verwerking met prioriteit
Professional
$149 /maand
Functies
- 15.000 door AI afgehandelde gesprekken / maand
- Alles van het Growth-abonnement
- Ondersteuning voor meerdere teams
- Teamsamenwerking
- API-toegang
- Support met prioriteit
Enterprise
$399 /maand
Functies
- 50.000 door AI afgehandelde gesprekken / maand
- Alles van het Professional-abonnement
- Dedicated infrastructuur
- Aangepaste integraties
- Vaste accountmanager
- AI-verwerking met prioriteit
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door COPIWIN ECOM LTD.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Geïntroduceerd
13 augustus 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, Webshop
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Voorraad, producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Orderfulfilments, volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
-
Webshop bekijken
Webshoppagina's, thema
-
Andere gegevens bekijken
Prijsregels
Meer apps zoals deze
