レビュー (286)

総合評価
3.5
評価レベルごとの件数
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  • 評価の2%は3つ星です
  • 評価の1%は2つ星です
  • 評価の11%は1つ星です
編集日:2024年2月9日

Aplicativo parou de funcionar, estou a 2 dias entrando em contato com o suporte e ninguém responde. Nao nenhum número de contato, somente 1 e-mail, e o chat no app que ninguém responde. Um ABSURDO.

Lili Sampedro
ブラジル
アプリの使用期間:4年以上
編集日:2025年2月4日

Hoje é dia 04/02/2025 e estou sem vender nada desde o dia 21/01/2025, isso porque esse APP parou de funcionar, ou seja, quando o cliente vai para o pagamento o APP informa que não consegue calcular o frete.

Já enviei várias mensagens pedindo ajuda e ninguém fez nada.

Assim, classifico como péssimo o APP

Casaoutdoor
ブラジル
アプリの使用期間:7年以上
2024年2月9日

Sem suporte!

Nordic Green
ブラジル
アプリの使用期間:3年以上
2023年11月30日

Horrível. Aplicativo nao funciona bem, nao existe documentação apropriada ensinando a configurar. O SUPORTE É TERRÍVEL, UMA MÁ VONTADE INACREDITÁVEL, demoram dias pra responder e quando respondem sao sempre com poucas palavras, sem sanar dúvida nenhuma e nao ajudam com absolutamente NADA. De verdade, nao perca seu tempo com esse app terrível, configure seus fretes manualmente na shopify, mesmo que nao calculem baseado no CEP, é melhor que esse app, que rouba teu dinheiro e também nao funciona.

Confraria Studio
ブラジル
アプリの使用期間:3年弱
2023年2月25日

Cada item que você quiser fazer dentro do aplicativo vai ter que pagar mais... Pago 9 Dólares mensais, e para colocar dias adicionais ao cálculo dos correios me cobram mais 15 dólares... Em breve deixo esse app

Maviro
ブラジル
アプリの使用期間:2年弱
2023年11月6日

Péssimo app! Não existe suporte, ele não fornece os valores diretamente ligados ao correio. Não serve para nada esse app.

Minha loja
ブラジル
アプリの使用期間:1年以上
編集日:2019年5月14日

Venho trabalhando com o Gustavo há 2 anos. Atendimento só piora. Os 11 posts que ele fez para auxiliar seus clientes são utilizados como resposta "automática". Estava a ponto de investir para desenvolver algumas configurações específicas com ele, mas sempre com um pé atrás. QUE BOM que não fiz, porque a comunicação com ele é absurda, ele sabe fazer piadinha de mal gosto (observe os posts dele) mas não sabe dar instruções sólidas para resolver os problemas.
Quem quiser criar um aplicativo para concorrer com ele tem meu total apoio e quero investir em algumas configurações necessárias, quem sabe com a concorrência tirando os seus clientes ele se mexe e melhora o atendimento para o bem de todos. Agora me desejem boa sorte, porque preciso resolver meus problemas lendo os posts mal feitos dele, santa paciência Shopify!
10.5.2019: Assim que coloquei o review aqui recebi uma mensagem do Gustavo, me avisando que ele modificou algo no aplicativo SEM ME INFORMAR, SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO! O Gustavo modificou o aplicativo 3 semanas atrás!!! Eu descobri por um acaso dessa modificação porque coloquei essa crítica aqui. Novamente, ótimas intenções, mas um péssimo atendimento.
Querido Shopify, desenvolvedores e potenciais clientes da Gadol apps: Se eu contratei o APP é porque tenho dificuldades de configurar e entender como se calcula o frete, se eu não adicionei esse ou aquele serviço extra é porque tenho meus motivos, agora o desenvolvedor do app adicionar algo e ESQUECER de avisar a pessoa que administra e está tentando resolver os problemas sozinha porque o que o desenvolvedor responde é mais piadinhas sobre o chapolin do que instruções sólidas é apenas um exemplo do que eu venho enfrentando com ele e o que potenciais clientes que não entendem dessas configurações vão enfrentar.
Espero que depois dessa crítica dura (eu sei, mas foram 2 anos lidando com esse péssimo atendimento) ou o Gustavo muda, e por favor SHOPIFY encontrem concorrência que ofereça o mesmo aplicativo. Nada melhor do que alguém mostrando como se faz (no caso do Gustavo, um atendimento bom) para aprender.
10.05.2019 ESTOU AQUI POR DUAS HORAS LENDO SOBRE O ADD ON Agora eu entendi porque esses dias uma cliente veio reclamando que o frete PAC não estava disponível, somente "um SEDEX caríssimo!!!", nas palavras da cliente. Ela é a minha melhor cliente, compra em média 3 vezes mais do que os outros clientes. PORQUE O GUSTAVO ADICIONOU DE GRAÇA SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO ESSE ADD ON! E PIOR SEM ME AVISAR SOBRE!!! Eu nem sabia o que falar para a cliente!!!
Na minha cabeça ou eu ofereço o frete pelo preço que ele vai ser, ou eu oriento o cliente a voltar depois que os servidores não estão mais instáveis para calcular o frete certinho. EU DECIDI NÃO INSTALAR O ADD ON E O DESENVOLVEDOR VAI LÁ E ADICIONA, SEM DISCUTIR O TÓPICO COMIGO E PIOR SEM ME AVISAR DEPOIS??? Minha política é ou eu vendo certo ou prefiro não vender, por motivo éticos e para bater os números da contabilidade. SIM, NA MINHA EMPRESA NÓS SOMOS BEM CHATOS COM ISSO. O Gustavo nesse post diz para colocar essa margem de segurança: "Basta então escolher a modalidade que deseja (lembre-se que você precisa cadastrar 1 frete Automágico por modalidade - ex, um para PAC e um para SEDEX), escolher se quer colocar alguma margem (recomendamos 5%) e apertar FAZER MÁGICA :)" nesse post aqui: https://help.gadolapps.com/article/6-frete-automagico MAS, eu nñao quero margem extra nos preços.
Enfim depois de quatro dias consegui revisar e terminar o review.

Chocolates Franz
ブラジル
アプリの使用期間:約2年
2022年8月29日

App tem costume de sair do ar por curtos períodos e agora está assim por dias. Infelizmente não existe

TPO Embalagens
ブラジル
アプリの使用期間:約1年
2020年10月29日

App extremamente instável. Voce paga US$ 4,99 adicionais por transportadoras, no meu caso LOGGI, e ela simplesmente para de calcular fretes de uma hora para outra.
O suporte é o pior que eu ja vi. Te respondem somente no dia seguinte, enquanto isso você segue perdendo vendas por não poder oferecer uma entrega mais competitiva pela qual PAGA. Nao recomento!

DogWings
ブラジル
アプリの使用期間:8ヶ月
2023年7月13日

Péssimo aplicativo, ruim de instalar, não funciona.
Estou sem os fretes aparecer em minha loja e só existe o email para entrar em contato.
Não recomendo!!!

lojarosasanta
ブラジル
アプリの使用期間:7ヶ月