Avaliações (286)
Refinar
-
Por classificação
O app não atendeu minha necessidade. Suporte pouco disposto a resolver e fazer o set up junto com o cliente que paga MUITO CARO para ter acesso a pouca coisa. Até hoje recebi muita reclamação de clientes por causa de problema de calculo de frete. Desisto desse app, melhor fazer taxa fixa na mão por estado mesmo.
Muitos comentários sem respostas no ReclameAqui, nenhum link funciona, nao tem videos ensinando a configurar, nem o site deles funciona direito e o que funciona é da shopfy de 2014, eu acredito que fui escamado por esse app, muitos dias tentando e nada de funcionar, eles nao respondem nas as avaliações negativas.
FUJAM DESSE APLICATIVO QUE É SÓ DOR DE CABEÇA
O app é péssimo e suporte péssimo. Usei por não ter outra opção. Procurando outro provedor de ecommerce para não precisar depender do app, já que não conseguimos configurar como queremos, já pedi para o suporte até serviço pago para configuração, estou aguardando resposta. Já expliquei tudo detalhadamente que preciso, e eles repetem a resposta genérica, parece que estou falando com o suporte da Claro! Pago USD 14 por mês!! Me sentindo uma idiota. *Atualização: fiquei 3 meses fora do Shopify por conta desse aplicativo, voltei quando consegui alguém para configurar frete fixo para mim, pois não consigo entender como, mas esses caras não tem concorrentes!!! E são os piores!!!!!!!!
Estou tentando configurar a dias, e não estou conseguindo dá erro, diz que meu contrato é invalido no pac, entrei em contato com o suporte varias vezes mas ninguém me reponde. decepcionada
Oi,
Obrigado pelo feedback. Lamentamos a sua experiência negativa com, nosso objetivo é prestar um serviço de qualidade que solucione o problema do cliente. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato através do e-mail support@gadolapps.com que iremos priorizar o caso.
Não perca tempo baixando. Confuso e ainda por 10$ mensais. Assim a shopify vai perder seus clientes para CartX
Oi,
Obrigado pelo feedback. Estamos refazendo a UX do app para deixá-lo mais prático e intuitivo. Ficamos à disposição através do e-mail support@gadolapps.com caso necessite de alguma ajuda ou queira contribuir com seu feedback.
Paguei e não funcionou. Já estou desinstalando.
O suporte é um teste de paciência. Você pergunta e eles enviam umas automações sem ler o que você perguntou. No APP diz que pode usar o contrato dos correios a partir do plano básico do Shopify, mas não habilita no APP.
Tinha algumas dúvidas para poder finalizar a instalação do app na minha loja. A pergunta está sem resposta há mais de uma semana. Se o suporte é assim antes de começar a usar, imagina depois que alguém começar. Não recomendo o app.
Não perca seu tempo, app nada intuitivo, uma bagunça e demoram dias para dar um suporte simples. Só tem uma pessoa para responder e não resolve o problema, cada mensagem são 24 horas. Decepcionante.
Este aplicativo é MUITO RUIM. Instalação nada funcional, configuração pior ainda. Depois que instalei TRAVOU MINHA LOJA. Não estou conseguindo fazer mais nenhuma venda, pois não está calculando o frete. Muito me estranha a Shopify ter este único aplicativo para frete no Brasil. O APLICATIVO É HORRÍVEL. O mais engraçado é o suporte colar uma mensagem no e-mail da seguinte maneira "SE VOCÊ GOSTOU COMENTE NO SHOPIFY", mas estou dando meu parecer pois NÃO GOSTEI. Configurei minha loja toda sozinha, e o único aplicativo que me prejudicou foi essa. PRECISO DE SUPORTE URGENTE!