Counterproof Chargebacks

Stelt voor elke chargeback een verweerdossier op en dient dit voor de deadline in. Inclusief Stripe.

Counterproof leest elk geschil in Shopify Payments of Stripe, geeft aan of je het moet aanvechten en stelt het bewijspakket voor je samen: een verweerschrift met verwijzingen naar de netwerkregels, plus bijbehorende bewijsstukken uit je bestelgegevens. Vervolgens wordt het voor de deadline bij de bank ingediend. Je hoeft dus geen bewijsmateriaal meer in je beheercentrum te plakken. Keur elk pakket zelf goed of laat Counterproof dit automatisch indienen: je stelt je keuze eenmalig in. Als een geschil het aanvechten niet waard is, toont de triage de cijfers en wordt geadviseerd om in plaats daarvan het bedrag terug te betalen.

• Bewijsmateriaal per redencode: bewijsstukken gekoppeld aan wat elk type geschil vereist
• Verweerschriften benoemen de specifieke regel van Visa, Mastercard of Amex
• Triage geeft bij elk geschil aan of je moet aanvechten of terugbetalen, inclusief de financiële impact
• Dient het voltooide dossier in bij de bank vóór de reactiedeadline
• Leest geschillen van Shopify Payments en Stripe; geen toegang voor medewerkers vereist