配送&注文サポーター , 17件のレビュー

総合評価
4.6
評価レベルごとの件数
  • 評価の76%は5つ星です
  • 評価の18%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の6%は2つ星です
  • 評価の0%は1つ星です
2023年2月2日

配送日指定が無料でついていて、実装のサポートまでしっかりしてくれるので助かりました。
プランもかなりリーズナブルで使いやすいと思います。
店舗が大きくなれば、アップグレードしていく予定です。
ありがとうございました。

柚商いのや。
日本
アプリの利用期間:約1ヶ月
Netyear Group Corporationが返信しました 2023年2月7日

柚商いのや。様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います!

段階的にプランを用意しているため、ストアの規模に合わせてアップグレードいただければ幸いです。
またご不明点等ございましたら、お気軽に問い合わせくださいませ。

今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

2023年1月11日

まだ導入したばかりで細かい使用感はわかりませんが、細かい設定が出来る点や使用用途に応じてプランが選べる点はとても魅力的だと思いました。
また、サポートセンターの方の対応が迅速かつ丁寧だったため安心して導入が出来ました。

弊社のサイトがフルカスタマイズのテーマのため最初はアプリの内容が反映されませんでしたが、サポートセンターのご指示して頂いた通りにコードを編集すると問題なく表示が出来ました。

配送日時指定アプリは数多くありますが、まずはこちらのアプリを入れてみる価値はあると感じました。

パックNEXT
日本
アプリの利用期間:約23時間
Netyear Group Corporationが返信しました 2023年1月11日

パックNEXT 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います!

フルカスタマイズでもカートのフォーム内に特定のタグを入れればアプリ機能が出力される点を評価していただきありがとうございます。
また、サポートの対応の丁寧さを評価していただきありがとうございます。

今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

2023年1月10日

FREE PLANでテストですが、優れたUIで機能的にも必要十分でした。お客様に送られる注文完了メールは手動で設定できましたが、店舗側に送られてくる注文完了メールにも反映される方法がわかればなお良いですね。あと購入手続きの最終完了画面にも反映させる方法がわかればなお良いですが、難しいのでしょうね。

類似のアプリは試していませんが、まず最初に使う価値のあるアプリです。

アースクル
日本
アプリの利用期間:約23時間
Netyear Group Corporationが返信しました 2023年1月11日

アースクル様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
弊社アプリご利用に伴い機能面に満足いただけているようで、非常にうれしく思います!

「購入手続きの最終完了画面にも反映させる方法がわかればなお良いです」とのことですが、設定方法については弊社アプリサイト内をご確認いただければ幸いです。
配送&注文FAQページ:https://spy-portal-netyear.odoo.com/faq/deliver-order/setting/order-note
また、他ご要望に関しても今後の改善項目とさせていただきます。

今後とも当アプリをよろしくお願いいたします。

2022年12月14日

元々他のアプリを使っていたのですが取り込み件数が少なかったり、不具合が多くて改修に時間がかかることが多いため、こちらのアプリに切り替えをしています。
アプリの作りがシンプルで非常に使いやすいです。また、こちらが要望をお伝えするとすぐに改修作業を行って下さるので、サポート体制は★5だと思います!
システム上、弊社の要望がとても多く、大変申し訳なく思いますが、まだまだ改修していただかなくてはならないポイントが多数あるので期待を込めて★4とさせていただきます。
また、全ての機能を使うとなるとすぐにお金が発生するので無料体験みたいな感じで試せるといいなと思いました。
ただ使い勝手の部分だけでなくサポート体制を含めるとコスパ非常におすすめです。

スチームクリーム公式オンラインストア
日本
アプリの利用期間:約1ヶ月
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年12月16日

スチームクリーム公式オンラインストア 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います!

まだまだ改修するポイントがあるとのこと、ぜひご相談ください!

また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
無料体験については社内でも検討させていただきます。

今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

2022年10月25日

・無料版でも他社の有料アプリに劣らない充実した内容
・些細な質問に対してもヘルプ対応が迅速かつ丁寧
・改修もまめに行っているようで、今後の機能向上も期待できる
以上のことから、初めて導入するアプリに対する不安感が払拭されました。
アプリの選定はレビューが参考にはなるものの、実際に運用してみないと分からないことが多く、時間も要する為、ベストのものを見つけるのが難しいと実感しておりますが、こちらを見つけることができて良かったです。

猫専門店 ルークキャット(ROOKCAT)
日本
アプリの利用期間:約1ヶ月
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年10月26日

猫専門店 ルークキャット(ROOKCAT) 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います!

これからも当アプリを使うのがベストだと思われるように機能改善・サポートを行ってまいります。

また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。
今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

編集日:2022年9月20日

時間指定とCSVが魅力的と思い有料アプリをDLしました。
実際に使ってみると複数購入した場合送り状が1商品につき1枚出てきてしまい、問い合わせたところ改善はすぐには難しいとの事でした。
担当の方は色々と動いてくださりましたが、同梱ができないのは致命的で他のアプリに変更しました。
同梱ができるアプリはないとのお返事をいただきましたが
すぐに見つかりました。。 またお試し期間もないアプリの為、無駄なお金をかけてしまったことも悔やまれます。。

Melted Butter
日本
アプリの利用期間:約2ヶ月
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年9月21日

Melted Butter 様

この度は弊社アプリのご利用およびレビューをいただきありがとうございました。

ご案内した内容に不備があり大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後のアプリ改善に活かしていきたいと思います。

2022年6月24日

配送日時指定ができる無料のアプリを探していたところ、こちらに辿り着きました。
不明点があったのでサポートに問い合わせましたが、とても親切に丁寧に対応してくださいました。今は無料プランですが、いずれは有料プランも試してみたいと思います。

魚筋ラボ
日本
アプリの利用期間:約8時間
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年6月27日

魚筋ラボ 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
弊社アプリご利用に伴い満足いただけているようで、非常にうれしく思います!
有料プランもご検討いただけているとのことありがとうございます。
有料プランでは日々の配送をサポートする機能を豊富に用意しております。
有料プランで使用できる機能についてもご不明点ありましたらサポートさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。
今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

編集日:2022年6月4日

シンプルでとても使いやすいです。ただ、注文後にお客様が配送日時を変更したい場合の対応方法がわからないのでご教示いただきたいです。もし、そういった機能がないのであれば、マイページなどから変更できる機能を追加してほしいです。 <追記>また、佐川を指定しているのですが、日曜の日付指定ができないのはなぜですか?

食べごち
日本
アプリの利用期間:16日
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年5月20日

食べごち 様

当アプリのご利用および高評価のレビューいただきありがとうございます!
申し訳ありませんが、現状注文後にお客様が配送日時を変更する機能はございません。
改修要望として社内にて検討させていただきます!

また、追記でのご質問いただきありがとうございます。
頂いたお問い合わせにつきまして、ご登録いただいているメールアドレス宛にご連絡させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。

編集日:2022年5月26日

大変、素晴らしいアプリです。これで無料プランがあるのは、大満足です!【1.デザイン】・・・シンプルで、UI・UX共に洗練されています。【2.設定】・・・非常に簡潔で分かりやすく、全く申し分ありません。ヘルプページも用意されており、素人でも困りませんでした。【3.運営者様】・・・こちらの質問に即時対応頂き、不備が解消されるまで、真摯にご対応して頂きました。説明もわかりやすく、とても丁寧でした。(※テーマ「Warehouse」へのご対応、本当にありがとうございました。)

うさぎ屋(株式会社一兎)
日本
アプリの利用期間:9日
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年5月18日

うさぎ屋(株式会社一兎) 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございます。
テーマ「Warehouse」について開発側と相談し対応する方向で進めております。

対応できましたら別途メールさせていただきますので、
今しばらくお待ちいただければ幸いです。

今後とも配送&注文サポーターをよろしくお願いいたします!

- 0525追記 -
本日テーマ「Warehouse」に対応いたしました!

2022年5月12日

探していた機能が見つかって助かりました。Blockshopテーマを使用しています。サイドバーには反映でいましたが、カートページ(/cart)の反映ができないようなのですが、方法はございますでしょうか。ご教授いただけますと大変助かります!

橘 Online Shop
日本
アプリの利用期間:16日
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年5月13日

橘 Online Shop 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。

ご質問頂いた内容につきまして、
テーマ「Blockshop」についてはアプリ側が対応しておりませんでしたが、
先ほど対応いたしました。

また、御社のサイトにおいて以下タグをいれていただいているかと存じます。

今回テーマに対応しましたので、上記タグは外していただけますと、
正常に動作するかと存じます。
もし、上手く動作しない場合は一度アプリ画面にて設定を保存してから再度ご確認ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。