配送&注文サポーター , 21件のレビュー

総合評価
4.7
評価レベルごとの件数
  • 評価の76%は5つ星です
  • 評価の19%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の5%は2つ星です
  • 評価の0%は1つ星です
2021年11月5日

不明点などきめ細やかに対応していただきました。
無料で良い日付指定が出来るアプリがありませんでしたが、使い勝手良く見た目もきれいなので気に入っています。This APP is amazing! I and their customer service also fantastic!

四季折折 (オンラインストア)
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Netyear Group Corporationが返信しました 2021年11月7日

四季折折 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。
今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

2022年10月25日

・無料版でも他社の有料アプリに劣らない充実した内容
・些細な質問に対してもヘルプ対応が迅速かつ丁寧
・改修もまめに行っているようで、今後の機能向上も期待できる
以上のことから、初めて導入するアプリに対する不安感が払拭されました。
アプリの選定はレビューが参考にはなるものの、実際に運用してみないと分からないことが多く、時間も要する為、ベストのものを見つけるのが難しいと実感しておりますが、こちらを見つけることができて良かったです。

猫専門店 ルークキャット(ROOKCAT)
日本
アプリの使用期間:30日
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年10月26日

猫専門店 ルークキャット(ROOKCAT) 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います!

これからも当アプリを使うのがベストだと思われるように機能改善・サポートを行ってまいります。

また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。
今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

編集日:2022年5月26日

大変、素晴らしいアプリです。これで無料プランがあるのは、大満足です!【1.デザイン】・・・シンプルで、UI・UX共に洗練されています。【2.設定】・・・非常に簡潔で分かりやすく、全く申し分ありません。ヘルプページも用意されており、素人でも困りませんでした。【3.運営者様】・・・こちらの質問に即時対応頂き、不備が解消されるまで、真摯にご対応して頂きました。説明もわかりやすく、とても丁寧でした。(※テーマ「Warehouse」へのご対応、本当にありがとうございました。)

うさぎ屋(株式会社一兎)
日本
アプリの使用期間:9日
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年5月18日

うさぎ屋(株式会社一兎) 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございます。
テーマ「Warehouse」について開発側と相談し対応する方向で進めております。

対応できましたら別途メールさせていただきますので、
今しばらくお待ちいただければ幸いです。

今後とも配送&注文サポーターをよろしくお願いいたします!

- 0525追記 -
本日テーマ「Warehouse」に対応いたしました!

2022年5月1日

配送選択の際にアンケートを表示したくアプリをインストールさせて頂きました。便利なアプリの提供ありがとうございます。 配送画面で表示させたいと考えております。
他の方でも質問で上がっています件と内容が被ってしまうのですが
どのように設置すれば良いかご教示頂けますと幸いです。

OMAKASE TREAT
日本
アプリの使用期間:5日
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年5月6日

OMAKASE TREAT 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
満足してご利用いただけるとのお声をいただけて非常にうれしく思います!

ご質問頂いた内容につきまして、
大変恐縮ですが、現在のShopifyではチェックアウト画面(配送画面や支払い方法選択画面)において、カスタマイズすることができません。
そのため、配送画面への配送希望日時の設置をすることはできかねます。

今後、Shopify社よりチェックアウト画面がカスタマイズできるような
アップデートがありましたら対応させていただきます。

また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。
今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

編集日:2022年9月20日

時間指定とCSVが魅力的と思い有料アプリをDLしました。
実際に使ってみると複数購入した場合送り状が1商品につき1枚出てきてしまい、問い合わせたところ改善はすぐには難しいとの事でした。
担当の方は色々と動いてくださりましたが、同梱ができないのは致命的で他のアプリに変更しました。
同梱ができるアプリはないとのお返事をいただきましたが
すぐに見つかりました。。 またお試し期間もないアプリの為、無駄なお金をかけてしまったことも悔やまれます。。

Melted Butter
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年9月21日

Melted Butter 様

この度は弊社アプリのご利用およびレビューをいただきありがとうございました。

ご案内した内容に不備があり大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後のアプリ改善に活かしていきたいと思います。

2021年11月12日

無料で配達日時指定ができるアプリを探していました。動作確認されていないテンプレートでの利用を相談したところ、迅速にご返答と適用作業をしていただき、とても助かりました。
今後のアップデートで、受付時間により翌日扱いになったり、営業日で配達日数をカウントするなどのオプションがあると嬉しいですが、現状でも必要十分な良いアプリだと思います。

magicfelt(マジックフェルト) 日本公式サイト
日本
アプリの使用期間:1日
Netyear Group Corporationが返信しました 2021年11月12日

magicfelt(マジックフェルト) 日本公式サイト 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
また改善要望もいただきありがとうございます。

頂いたご要望について社内にて検討させていただきます。
今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

編集日:2022年6月4日

シンプルでとても使いやすいです。ただ、注文後にお客様が配送日時を変更したい場合の対応方法がわからないのでご教示いただきたいです。もし、そういった機能がないのであれば、マイページなどから変更できる機能を追加してほしいです。 <追記>また、佐川を指定しているのですが、日曜の日付指定ができないのはなぜですか?

食べごち
日本
アプリの使用期間:16日
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年5月20日

食べごち 様

当アプリのご利用および高評価のレビューいただきありがとうございます!
申し訳ありませんが、現状注文後にお客様が配送日時を変更する機能はございません。
改修要望として社内にて検討させていただきます!

また、追記でのご質問いただきありがとうございます。
頂いたお問い合わせにつきまして、ご登録いただいているメールアドレス宛にご連絡させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。

2022年5月12日

探していた機能が見つかって助かりました。Blockshopテーマを使用しています。サイドバーには反映でいましたが、カートページ(/cart)の反映ができないようなのですが、方法はございますでしょうか。ご教授いただけますと大変助かります!

橘 Online Shop
日本
アプリの使用期間:16日
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年5月13日

橘 Online Shop 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。

ご質問頂いた内容につきまして、
テーマ「Blockshop」についてはアプリ側が対応しておりませんでしたが、
先ほど対応いたしました。

また、御社のサイトにおいて以下タグをいれていただいているかと存じます。

今回テーマに対応しましたので、上記タグは外していただけますと、
正常に動作するかと存じます。
もし、上手く動作しない場合は一度アプリ画面にて設定を保存してから再度ご確認ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2023年1月11日

まだ導入したばかりで細かい使用感はわかりませんが、細かい設定が出来る点や使用用途に応じてプランが選べる点はとても魅力的だと思いました。
また、サポートセンターの方の対応が迅速かつ丁寧だったため安心して導入が出来ました。

弊社のサイトがフルカスタマイズのテーマのため最初はアプリの内容が反映されませんでしたが、サポートセンターのご指示して頂いた通りにコードを編集すると問題なく表示が出来ました。

配送日時指定アプリは数多くありますが、まずはこちらのアプリを入れてみる価値はあると感じました。

パックNEXT
日本
アプリの使用期間:約23時間
Netyear Group Corporationが返信しました 2023年1月11日

パックNEXT 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います!

フルカスタマイズでもカートのフォーム内に特定のタグを入れればアプリ機能が出力される点を評価していただきありがとうございます。
また、サポートの対応の丁寧さを評価していただきありがとうございます。

今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

2022年2月9日

無料で配達日時指定ができるアプリあって本当に良かったです。めっちゃ助かりました。ありがとうございます。申し訳ございませんですが、筆問があります。もしお客様はのメール送信にも配達日時指定の情報を載せたいのこどは可能ですか?ご自身でコーディングする場合はこのデータの名前は何んでしょうか? もし返事してくれたら。すごく感謝します!何卒宜しくお願い致します。ありがとうございます。 

TOAmart九州店
日本
アプリの使用期間:約23時間
Netyear Group Corporationが返信しました 2022年2月9日

TOAmart九州店 様

この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。
満足してご利用いただけるとのお声をいただけて非常にうれしく思います!

ご質問頂いた内容は
「注文確認メールに注文時にユーザーが回答した配送希望日時の追加できるのか?」
ということでお間違いないでしょうか?
その場合は、タグを追加すれば可能でございます。

具体的なやり方については別途Shopifyに登録されているメールアドレス宛に送らせていただきました。
また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。
今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。