รีวิว (150)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 97% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
22 ธันวาคม 2023

Very quick and helpful!

Texas Tamale Co.
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 8 กรกฎาคม 2021

We needed solutions for our support team and switched to Rich Panel, and I'm so glad we did. The app is very user-friendly, and the features are outstanding. The self-service portal works great - customers can resolve many issues through the portal, reducing the number of queries. The Rich Panel team is excellent to work with; they made the entire process easy and walked us through each step.

Primal Life Organics #1 Best Natural Dental Care
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 2 ปี ในการใช้แอป
8 มีนาคม 2024

Excellent system. I have been with them for almost a year now and enjoy every second. From the platform to the features to the AMAZING support team - look no further for your customer management solutions. Great automation and intuitive features.
The PC website version and mobile app works amazing fast and receives constant updates and improvements from the richpanel team.
This system has improved my customer support by ten fold and is worth every penny. Thank you guys for an excellent product and the ongoing support!

Canada TV Boxes
แคนาดา
12 เดือน ในการใช้แอป
Richpanel Inc ตอบแล้ว 1 เมษายน 2024

Thank you for this excellent review and thank you for being a Richpanel customer.

I'm glad you are using the mobile app. We work very hard on the app and we'll keep making it better.

Looking at this review, I feel lucky we get to work with customers like you. Thank you for the kind words.

- Amit RG,
CEO of Richpanel.

28 ตุลาคม 2022

Great app to use to communicate with your clients. Amazing support. Got me back up and running in no time.

Marelli Exclusive
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
24 สิงหาคม 2022

Rich Panel is the best Shopify partner we ever worked with. Their team is so fast when implementing our new ideas and features and we are glad to be working with them.

eshop LEDVANCE
โปแลนด์
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
30 พฤศจิกายน 2021

Really awesome service. Our email volume has really grown in the past year or so and I have no idea how we'd keep up without Richpanel. Every time I've had an issue they've been really responsive and today they were even willing to jump on a zoom call with me to walk me through the process of setting up rules for an auto-responder. My whole issue (from me first contacting them to me now leaving this review) only took like 20 minutes to resolve. You honestly can't ask for much better service than that!

Trash Queen
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
13 พฤศจิกายน 2020

Awesome product and team! We've gone from Zendesk to Gorgias & now to RichPanel, couldn't be happier with the decision. The platform is growing quickly and the founders really listen to our feedback and care for their product.

310 Nutrition
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
17 กุมภาพันธ์ 2023

Not only is Richpanel a breath of fresh air, the support is absolutely incredible! The shopify integration is second to none, and the self service is already handling more than half of all the customer support we used to have to interact with manually! We're literally saving a fortune and it's only installed a week!

Accurascale
สหราชอาณาจักร
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
18 กันยายน 2020

The Richpanel team is progressive, innovative and more importantly swift to understand and adapt to specific use cases. They are an amazing, dedicated team that cares about the success of their clients as well.

JAXXON
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
8 พฤษภาคม 2024

We've only been using Richpanel for a few weeks, but I can already say it was worth migrating. Our team loves the AI features and it saves us a lot of time! Promps to Deepan who helped us set it up!

AlphaTouch
สหรัฐอเมริกา
15 วัน ในการใช้แอป