Richpanel: Customer Service AI
- Precios
-
Desde $79 al mes. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 4,8 (150)
- Desarrollador
- Richpanel Inc
Galería de imágenes destacadas
Plataforma de soporte al cliente utilizada por más de 2,000 marcas.
Richpanel es una plataforma de CX utilizada por marcas populares como Ridge, SNOW y Jones Road Beauty. Nuestro principal USP es que puedes contratar empleados de IA que pueden duplicar tu capacidad de soporte y agregar capacidades que antes no eran posibles. Richpanel es una alternativa popular a Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help Scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite y Sprout Social.
- Gestiona todos los canales: Email, Chat, Facebook DM, Instagram y Teléfono desde una sola bandeja de entrada
- Autoservicio: Brinda respuestas instantáneas a los clientes, 24x7 con el portal de autoservicio
- Contrata empleados de IA: Duplica tu capacidad de soporte y agrega nuevas capacidades
- Integra tu stack: Accede a los datos de tus aplicaciones favoritas directamente en la bandeja de entrada
- Mide y mejora: Obtén información accionable de tus datos de soporte
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
ReCharge, Yotpo, Returnly, Klaviyo, Aircall, 20+ integrationsCategorías
Todas las funciones
Mensajería en tiempo real
- Chatbots de IA
- Chat en vivo
- SMS
- Chat de correo electrónico
- Soporte por voz
- Redes sociales
- Subida de archivos
- Múltiples idiomas
- Traducción en tiempo real
- Notificaciones automáticas
- Devolución de llamada
- Informes y estadísticas del agente
- Encriptación
- Información útil de los clientes
Respuestas automatizadas
- Preguntas frecuentes
- Saludos
- Recomendaciones de productos
- Respuestas rápidas
- Actualizaciones de pedidos
- Encuestas
- Enviar transcripción
Personalización
- Color y fuente
- Emojis y stickers
- Ventana del chat
- Horario de apertura
- Mensajes de bienvenida
- Botones del chat
- Etiquetas
- Asignación del chat
- Flujos del chat
- Avatar del agente
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Personalización
Precios
PRO
$79 al mes
o $708 al año con un ahorro del 25%
$79 por usuario adicional
- Canales: Email, Teléfono, Chat en vivo, Facebook, Instagram
- Empleados de IA: Sidekick AI
- Conecta hasta 2 tiendas
- Informes de soporte al cliente
Prueba gratis de 14 días
PRO MAX
$109 al mes
o $1,068 al año con un ahorro del 18%
$109 por usuario adicional
- Todo en PRO, y:
- Canal de SMS
- IA para redes sociales
- Encuestas de satisfacción del cliente
- Múltiples marcas
Prueba gratis de 14 días
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (150)
This platform is wonderful! We have used Hubspot and Gorgias, but Richpanel has the best of both platforms. Amit and his team are amazing to work with. If we are having an issue, I email them, and within minutes, I have a response of "We were able to locate the issue and fixed it" or "We will look into this and get back to you." I have an answer by the next business day for most issues. We have also provided feedback, and they have taken it and made this CRM beyond what we could have suggested. I hope our partnership lasts a really long time Thank you Richpanel Team!
Really great experience, we had some trouble understanding pricing but we had a quick demo call where they also clarified pricing. I was impressed with their team!
We have loved the tool so far, it's been a game changer and we are able to resolve customer's concerns so much faster!
My feedback is that I really like how they resolve my concerns quickly and efficiently. Good job!
Disappointed and hoping for a resolution. There is no SMS ability and we were told there was. After all the work of moving CS platforms, we were met with this massive hole. Hope they will fix it and then I can update this review.
very helpful and quick
Soporte técnico
Richpanel Inc puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Richpanel: Customer Service AI.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
15 de noviembre de 2019 · Registro de cambios
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