Richpanel: AI Customer Support
- Precios
-
Desde $89 al mes. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Calificación
- 4,9 (139)
- Desarrollador
- Richpanel Inc
Galería de imágenes destacadas
Un equipo de atención al cliente de IA que resuelve tickets de principio a fin. Una IA gestora lo entrena y revisa su trabajo.
Richpanel es un centro de ayuda con IA nativa. Una IA gestora analiza los tickets y políticas y, después, redacta y ajusta los manuales que siguen los agentes de IA. Estos agentes resuelven el estado de los pedidos, devoluciones, reembolsos, cancelaciones y suscripciones de principio a fin, manteniendo la voz de la marca. Puedes fijar las reglas: límites de reembolso, acciones que requieren aprobación y cuándo derivar un caso. Un agente de control de calidad revisa las conversaciones cerradas y subsana las deficiencias. El equipo gestiona las excepciones en una sola bandeja de entrada para todas las tiendas. Cuenta con auditorías de SOC 2 tipo II, HIPAA y RGPD.
- Los agentes de IA resuelven tickets de pedidos, devoluciones, reembolsos y suscripciones de principio a fin
- Una IA gestora analiza la tienda y redacta los manuales que siguen los agentes
- Reglas que puedes fijar: topes de reembolso, qué requiere aprobación y cuándo derivar casos en lugar de adivinar
- Un agente de control de calidad revisa las conversaciones cerradas y soluciona las deficiencias encontradas
- Una sola bandeja de entrada para el equipo: correo electrónico, chat, redes sociales, SMS y todas las tiendas que administras
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
PRO
$89 al mes
o $828 al año con un ahorro del 22%
89,00 USD por usuario adicional. Conversaciones de IA desde 0,20 USD cada una, pudiendo elegir entre GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 o Kimi.
Funciones
- Correo electrónico, teléfono, chat, Facebook e Instagram
- Agentes de IA que resuelven tickets de principio a fin
- Conecta hasta 2 tiendas
- Informes de atención al cliente
- Conversaciones de IA desde 0,20 USD cada una
- Elige tu modelo: GPT, Claude o Gemini
Prueba gratis de 14 día
PRO MAX
$119 al mes
o $1,188 al año con un ahorro del 17%
119,00 USD por usuario adicional. Conversaciones de IA desde 0,20 USD cada una, pudiendo elegir entre GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 y Kimi.
Funciones
- Todo lo del plan PRO, y además:
- Canal de SMS
- IA para redes sociales
- Encuestas de satisfacción del cliente
- Múltiples marcas
- Conversaciones de IA desde 0,20 USD cada una
Prueba gratis de 14 día
Autoservicio
$119 al mes
o $1,188 al año con un ahorro del 17%
299,00 USD por cada 20.000 pedidos adicionales. Conversaciones de IA desde 0,20 USD cada una, pudiendo elegir entre GPT, Claude, Gemini o Kimi.
Funciones
- Permite que los clientes encuentren soluciones por sí mismos
- Seguimiento de pedidos
- Diseña flujos de devoluciones y cambios
- Recomendaciones de productos
- Resuelve de forma autónoma hasta un 50 % de los problemas
- Conversaciones de IA desde 0,20 USD cada una
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (139)
Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.
What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.
We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.
Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
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