Richpanel Helpdesk y Live Chat

Richpanel Helpdesk y Live Chat

Precios
Desde $9 al mes. Prueba gratis disponible.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Calificación
4,8 (140)
Desarrollador
Richpanel Inc

Fácil servicio al cliente. Integre todos los canales y aplicaciones para una asistencia rápida.

Genera lealtad con un servicio al cliente sin esfuerzo. Richpanel es un helpdesk y portal de autoayuda para Shopify y Shopify Plus. Los agentes resuelven tickets más rápido con más de 20 integraciones y unificación de canales. El portal de autoayuda reduce la carga de trabajo y permite a los agentes enfocarse en convertir visitantes.

Genera lealtad con un servicio al cliente sin esfuerzo. Richpanel es un helpdesk y portal de autoayuda para Shopify y Shopify Plus. Los agentes resuelven tickets más rápido con más de 20 integraciones y unificación de canales. El portal de autoayuda reduce la carga de trabajo y permite a los agentes enfocarse en convertir visitantes. más
  • Optimiza la eficiencia de tus agentes con Richpanel. Todo en una pantalla.
  • Administre agentes de manera eficiente con programación y asignación inteligente
  • Integración con 20+ aplicaciones de Shopify en Richpanel.
  • Conecte a los visitantes con agentes de chat en vivo mediante campañas de chat
  • Portal de autoayuda para que los clientes resuelvan consultas repetitivas.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos

Mensajería en tiempo real

Informes y estadísticas del agente, Chatbots de IA, Devolución de llamada, Información útil de los clientes, Chat de correo electrónico, Encriptación, Subida de archivos, Chat en vivo, Múltiples idiomas, Notificaciones automáticas, Traducción en tiempo real, SMS, Redes sociales, Soporte por voz

Respuestas automatizadas

Preguntas frecuentes, Saludos, Actualizaciones de pedidos, Recomendaciones de productos, Respuestas rápidas, Enviar transcripción, Encuestas

Personalización

Avatar del agente, Horario de apertura, Asignación del chat, Botones del chat, Flujos del chat, Ventana del chat, Color y fuente, Emojis y stickers, Etiquetas, Mensajes de bienvenida

Fecha de lanzamiento

15 de noviembre de 2019

Idiomas

Inglés, Alemán, y Español

Funciona con

Aircall, Smile, ReCharge, Facebook, Instagram, Whatsapp

Precios

Arrancador

$9 al mes

$29 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $24 por usuario adicional al mes con facturación anual

  • Correo electrónico y chat en vivo
  • FB e Instagram
  • Integración con Shopify
  • Informes básicos
  • Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes

Prueba gratis de 14 días

Regular

$60 al mes

o $600 al año con un ahorro del 17%

$49 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $40 por usuario adicional al mes con facturación anual

  • Starter+
  • Canales de SMS y teléfono
  • Asignación de tipo round-robin
  • Informes de CSAT y ingresos
  • Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes

Prueba gratis de 14 días

Pro

$120 al mes

o $1,200 al año con un ahorro del 17%

$99 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $80 por usuario adicional al mes con facturación anual

  • Regular+
  • Plurilingüe
  • asignación equilibrada
  • Incorporación ligera
  • Gerente de éxito nombrado
  • Complemento de autoservicio: desde $100/mes

Prueba gratis de 14 días

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.

Reseñas (140)

Calificación general
4,8
Recuentos por nivel de calificación
  • El 97% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 1 estrellas
18 de mayo de 2024

Amazing team and amazing support. Easy to set up but had an issue with getting my emails to show. The team stayed with me and had a call to sort the issue. Above and beyond a a great platform to deal with ALL you communication channels in one place.

Lifestyle Travel Trading
Australia
7 días usando la aplicación
8 de mayo de 2024

We've only been using Richpanel for a few weeks, but I can already say it was worth migrating. Our team loves the AI features and it saves us a lot of time! Promps to Deepan who helped us set it up!

AlphaTouch
Estados Unidos
15 días usando la aplicación
8 de marzo de 2024

Excellent system. I have been with them for almost a year now and enjoy every second. From the platform to the features to the AMAZING support team - look no further for your customer management solutions. Great automation and intuitive features.
The PC website version and mobile app works amazing fast and receives constant updates and improvements from the richpanel team.
This system has improved my customer support by ten fold and is worth every penny. Thank you guys for an excellent product and the ongoing support!

Canada TV Boxes
Canadá
12 meses usando la aplicación
Richpanel Inc respondió 1 de abril de 2024

Thank you for this excellent review and thank you for being a Richpanel customer.

I'm glad you are using the mobile app. We work very hard on the app and we'll keep making it better.

Looking at this review, I feel lucky we get to work with customers like you. Thank you for the kind words.

- Amit RG,
CEO of Richpanel.

1 de abril de 2024

The most user-friendly platform to work with. I love Richpanel.

GadgetWard UK
Reino Unido
Casi 2 años usando la aplicación
9 de abril de 2024

RichPanel is the most cost effective and reliable option for cs.

Luxium
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación

Soporte técnico

Richpanel Inc puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Richpanel Helpdesk y Live Chat.

Desarrollador

Richpanel Inc

1885 Cabana Dr, San Jose, CA, 95125, US

Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

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