Richpanel: AI Customer Support

Richpanel: AI Customer Support

Tarification
À partir de $89 /mois. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Note
4,8 (155)
Développeur
Richpanel Inc

Plateforme complète de service client + Employés IA. Gérez tous les canaux dans une boîte de réception unifiée.

Richpanel est une plateforme CX utilisée par des marques populaires comme Ridge, SNOW et Jones Road Beauty. Avec Richpanel, vous obtenez un service d'assistance multicanal, un chat en direct, des automatisations et des capacités de reporting puissantes. Vous pouvez rendre votre équipe efficace en embauchant des employés IA qui peuvent doubler votre capacité de support et ajouter des capacités excitantes à votre équipe de support. Richpanel est une alternative populaire à Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help Scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite et Sprout Social.

Richpanel est une plateforme CX utilisée par des marques populaires comme Ridge, SNOW et Jones Road ... plus
  • Gérez tous les canaux : Email, Chat, Facebook DM, Instagram et Téléphone depuis une seule boîte de réception
  • Libre-service : Donnez des réponses instantanées aux clients, 24h/24 et 7j/7 avec le portail de libre-service
  • Embauchez des employés IA : Doublez votre capacité de support et ajoutez de nouvelles capacités
  • Intégrez votre pile : Accédez aux données de vos applications préférées directement dans la boîte de réception
  • Mesurez et améliorez : Obtenez des insights exploitables à partir de vos données de support

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • ReCharge
  • Yotpo
  • Returnly
  • Klaviyo
  • Aircall
  • 20+ integrations

Tarification

PRO

$89 / mois

ou $828/an et économisez 22 %

89 $ par utilisateur supplémentaire

  • Canaux : Email, Téléphone, Chat en direct, Facebook, Instagram
  • Employés IA : Sidekick IA
  • Connectez jusqu'à 2 magasins
  • Rapports de support client

Essai gratuit de 14 jour(s)

PRO MAX

$119 / mois

ou $1,188/an et économisez 17 %

119 $ par utilisateur supplémentaire

  • Tout dans PRO, et :
  • Canal SMS
  • IA pour les réseaux sociaux
  • Enquêtes de satisfaction client
  • Marques multiples

Essai gratuit de 14 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (155)

Note globale
4,8
Nombre d’avis par note
  • 96 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 1 étoiles
12 février 2025

Always helpful. The social media moderator (AI) is dope. It gets the job done very well as long as you use the correct prompts. Richpanel is the way to go!

TheraPetMD
États-Unis
Environ un an d’utilisation de l’application
12 février 2025

Great app.
Their Manoj, their support agent even take time to have a call with me to explain to me the automation. Thanks a lot.

Mother's Earth NL
Pays-Bas
5 mois d’utilisation de l’application
25 janvier 2025

The "AI" feature is not all it's cracked up to be. It is NOT an AI chatbot that can answer customers' questions for them. It is not an AI that learns from previous conversations and drafts useful replies for you.

It is basically just a weak version of ChatGPT that can help you draft a reply based ONLY ON your help topics that you've manually written, but still needs a human to review and send it ...

HyperSpring Toys
États-Unis
12 mois d’utilisation de l’application
3 décembre 2024

Great support!

NZ Offroader
Nouvelle-Zélande
12 mois d’utilisation de l’application
25 novembre 2024

We have been using for some time now, and loving it. So easy to have an overview of what the CS team is dealing with, the level of queries, and how we can add value for our customers.
If we have a question, the team at RP is there quickly with help and an answer :-)

Oskar's Wooden Ark
Australie
6 mois d’utilisation de l’application

Assistance

Assistance relative à l’application fournie par Richpanel Inc.

Ou rendez-vous sur son portail d’assistance

Développeur

Richpanel Inc

1885 Cabana Dr, San Jose, CA, 95125, US

Lancement

15 novembre 2019 · Journal des changements

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