Richpanel: AI Customer Support
- Tarification
-
À partir de $89 /mois. Essai gratuit disponible.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 4,7 (125)
- Développeur
- Richpanel Inc
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Réduisez les coûts, diminuez les tickets et ravissez vos clients avec la plateforme de self-service AI-First.
La plateforme complète de service client. Automatisez les requêtes répétitives avec le portail de self-service et permettez aux clients d'obtenir des résolutions instantanées 24h/24 et 7j/7. Gérez tous les canaux depuis une seule boîte de réception. Améliorez la productivité avec des réponses alimentées par l'IA. Nous offrons une migration gratuite avec un service personnalisé et vous mettons en ligne en moins de 2 semaines. Réservez une démonstration sur le site web pour en savoir plus. Migrez facilement depuis Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help Scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite et Sprout Social.
- Gérez tous les canaux : Email, Chat, Facebook DM, Instagram et Téléphone depuis une seule boîte de réception
- Self Service : Donnez aux clients des réponses instantanées, 24h/24 et 7j/7 avec le portail de self-service
- Embauchez des employés AI : Doublez votre capacité de support et ajoutez de nouvelles capacités
- Intégrez votre pile : Accédez aux données de vos applications préférées directement dans la boîte de réception
- Mesurez et améliorez : Obtenez des informations exploitables à partir de vos données de support
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
PRO
$89 / mois
ou $828/an et économisez 22 %
89 $ par utilisateur supplémentaire
Fonctionnalités
- Email, Téléphone, Chat, Facebook, Instagram
- Employés AI : Sidekick AI
- Connectez jusqu'à 2 magasins
- Rapports de support client
Essai gratuit de 14 jour(s)
PRO MAX
$119 / mois
ou $1,188/an et économisez 17 %
119 $ par utilisateur supplémentaire
Fonctionnalités
- Tout dans PRO, et :
- Canal SMS
- AI pour les réseaux sociaux
- Enquêtes de satisfaction client
- Marques multiples
Essai gratuit de 14 jour(s)
Self Service
$119 / mois
ou $1,188/an et économisez 17 %
299 $ pour chaque tranche de 20 000 commandes supplémentaires
Fonctionnalités
- Permettez aux clients de s'aider eux-mêmes
- Suivi des commandes
- Concevez des flux de retours et d'échanges
- Recommandations de produits
- Résolvez jusqu'à 50 % des problèmes automatiquement
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (125)
RichPanel is our helpdesk. I hadn't heard of it until September when I stepped into a new role. Their team has been absolutely incredible to work with - quick responses when we need them for literally ANY reason at all! Most recently they assisted me in setting up web hooks for reporting purposes making my day to day SO much easier!
The platform is very user friendly, a lot of AI Capabilities within the platform which allowed me to improve self service ratings from 25% to 74% with just a couple hours of focus!
Highly recommend!
Amazing Platform!
We moved over from Commslayer to Richpanel a few months ago and everything about their platform and support/onboarding team has been nothing short of amazing!
The move over for our dozen+ agents was very smooth. The Richpanel team walked us through the exact migration process and we were able to transition over without anything major breaking. And for all misc. bits, their team was super responsive on Slack to help us out.
They even setup all the key macros and automations that we had on Commslayer and trained our team leads and agents on the key tools/functionality.
Great software and great team to work with. We spoke with basically every helpdesk before committing to a big migration like this, and Richpanel came out on top in many ways, and I'm glad we did it, because it's worked out very nicely for us. Highly recommend!
My onboarding experience was outstanding — I’ve never been so well supported during a transition like the one from Gorgias to Richpanel. Richpanel’s pricing makes more sense, and the tool is smoother and more practical to use. The AI features aren’t charged separately, which means our support team is saving a huge amount of time.
A big thank you to Deepan, who guided us wonderfully through the onboarding process — always available to answer our questions and hop on calls to help with the setup.
I 100% recommend it!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Richpanel Inc.
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