Richpanel: AI Customer Service
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Caractéristiques
-
Basées aux États-Unis
À propos de cette application
Lancement
15 novembre 2019 · Journal des changements
Langues
anglais, allemand, et espagnol
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Chat , Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
ReCharge, Yotpo, Returnly, Klaviyo, Aircall, 20+ integrationsCombinez le meilleur de l'IA et des humains. Fournissez un support de haute qualité à grande échelle.
Richpanel est un helpdesk alimenté par l'IA qui vous permet de gérer de grands volumes de support avec une petite équipe. L'IA est formée sur toutes vos interactions passées. Elle aide chaque agent à répondre comme votre meilleur agent et les rend 2 à 3 fois plus rapides. Les fonctionnalités incluent un helpdesk multicanal, un portail d'auto-assistance, un widget de chat en direct, une page FAQ, des automatisations et des rapports détaillés. Alternative populaire à Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite et Sprout Social.
- Gérez tous les canaux : Email, chat, Facebook dm, Instagram et téléphone depuis une seule boîte de réception
- Auto-assistance : Donnez des réponses instantanées aux clients, 24x7 avec le portail d'auto-assistance
- Échelle avec l'IA : Aidez les agents à rédiger des réponses de haute qualité et à augmenter leur vitesse
- Intégrez votre pile : Accédez aux données de vos applications préférées directement dans la boîte de réception
- Mesurez et améliorez : Obtenez des informations exploitables à partir de vos données de support
Contient du texte traduit automatiquement
Tarification
BASE
$9 / mois
Le plan BASE comprend 3 sièges
- Fonctionnalités incluses :
- Email, Chat et canaux sociaux
- Historique des données de 90 jours
- Macros
- Automatisations
- 3 utilisateurs inclus
- Tickets et résolutions illimités
Essai gratuit de 14 jours
PRO
$60 / mois
ou $600/an et économisez 17 %
60 $ par utilisateur supplémentaire
- Tout dans BASE, et :
- Canal téléphonique
- Historique des données de 1 an
- 200 réponses assistées par l'IA
Essai gratuit de 14 jours
PRO MAX
$120 / mois
ou $1,200/an et économisez 17 %
120 $ par utilisateur supplémentaire
- Tout dans PRO, et :
- Canal SMS
- Historique des données illimité
- Réponses IA illimitées
- Langues multiples
- Tickets et résolutions illimités
Essai gratuit de 14 jours
BASE
$9 / mois
Le plan BASE comprend 3 sièges
- Fonctionnalités incluses :
- Email, Chat et canaux sociaux
- Historique des données de 90 jours
- Macros
- Automatisations
- 3 utilisateurs inclus
- Tickets et résolutions illimités
Essai gratuit de 14 jours
PRO
$60 / mois
ou $600/an et économisez 17 %
60 $ par utilisateur supplémentaire
- Tout dans BASE, et :
- Canal téléphonique
- Historique des données de 1 an
- 200 réponses assistées par l'IA
Essai gratuit de 14 jours
PRO MAX
$120 / mois
ou $1,200/an et économisez 17 %
120 $ par utilisateur supplémentaire
- Tout dans PRO, et :
- Canal SMS
- Historique des données illimité
- Réponses IA illimitées
- Langues multiples
- Tickets et résolutions illimités
Essai gratuit de 14 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
136 avis
RichPanel is the most cost effective and reliable option for cs.
The most user-friendly platform to work with. I love Richpanel.
Excellent system. I have been with them for almost a year now and enjoy every second. From the platform to the features to the AMAZING support team - look no further for your customer management solutions. Great automation and intuitive features.
The PC website version and mobile app works amazing fast and receives constant updates and improvements from the richpanel team.
This system has improved my customer support by ten fold and is worth every penny. Thank you guys for an excellent product and the ongoing support!
Thank you for this excellent review and thank you for being a Richpanel customer.
I'm glad you are using the mobile app. We work very hard on the app and we'll keep making it better.
Looking at this review, I feel lucky we get to work with customers like you. Thank you for the kind words.
- Amit RG,
CEO of Richpanel.
Richpanel has been fantastic to work with! They are quite responsive, and I really admire their drive to make this program all it can be. It is significantly better than the alternative we were using.
Good App
À propos de cette application
Lancement
15 novembre 2019 · Journal des changements
Langues
anglais, allemand, et espagnol
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Chat , Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
ReCharge, Yotpo, Returnly, Klaviyo, Aircall, 20+ integrationsConçue par Richpanel Inc
À propos de Richpanel Inc
Note moyenne : 4,8
4 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
1885 Cabana Dr, San Jose, CA, 95125, US
En vedette dans
Tech stack
Thinx, marque pionnière de sous-vêtements
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