Richpanel: AI Customer Support
- Prijs
-
Vanaf $89 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
- Beoordeling
- 4,9 (138)
- Ontwikkelaar
- Richpanel Inc
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Een AI-supportteam dat tickets van begin tot eind afhandelt. Een AI-manager traint het team en controleert het werk.
Richpanel is een AI-native helpdesk. Een AI-manager bestudeert je tickets en beleid en schrijft en optimaliseert de playbooks die je AI-agents volgen. De agents handelen vragen over orderstatussen, retouren, terugbetalingen, annuleringen en abonnementen van begin tot eind af, in de tone-of-voice van je merk. Jij stelt de kaders in: terugbetalingslimieten, wat goedkeuring vereist en wanneer er moet worden geëscaleerd. Een QA-agent beoordeelt afgesloten gesprekken en verhelpt tekortkomingen. Je team behandelt uitzonderingen in één inbox, voor al je winkels. SOC 2 Type II-, HIPAA- en GDPR-geauditeerd.
- AI-agents handelen order-, retour-, terugbetalings- en abonnementstickets van begin tot eind af
- Een AI-manager leest je winkel uit en schrijft de playbooks die je agents volgen
- Jij bepaalt de kaders: terugbetalingslimieten, goedkeuringsregels en escaleren in plaats van raden
- Een QA-agent beoordeelt afgesloten gesprekken en verhelpt de gevonden tekortkomingen
- Eén inbox voor je team: e-mail, chat, social media, sms en al je winkels
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
PRO
$89 /maand
of $828/jaar en bespaar 22%
$ 89,- per extra gebruiker. AI-gesprekken vanaf $ 0,20 per stuk, met de keuze uit GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 of Kimi.
Functies
- E-mail, telefoon, chat, Facebook, Instagram
- AI-agents handelen tickets van begin tot eind af
- Tot 2 winkels koppelen
- Klantenservicerapporten
- AI-gesprekken vanaf $ 0,20 per stuk
- Je model kiezen: GPT, Claude, Gemini
Gratis proefperiode van 14 dagen
PRO MAX
$119 /maand
of $1,188/jaar en bespaar 17%
$ 119,- per extra gebruiker. AI-gesprekken vanaf $ 0,20 per stuk, met de keuze uit GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5, Kimi.
Functies
- Alles in PRO, en:
- Sms-kanaal
- Socialmedia-AI
- Klanttevredenheidsenquêtes
- Meerdere merken
- AI-gesprekken vanaf $ 0,20 per stuk
Gratis proefperiode van 14 dagen
Selfservice
$119 /maand
of $1,188/jaar en bespaar 17%
$ 299,- per 20K extra bestellingen. AI-gesprekken vanaf $ 0,20 per stuk, met de keuze uit GPT, Claude, Gemini of Kimi.
Functies
- Klanten zichzelf laten helpen
- Bestellingen volgen
- Retour- en omruilprocessen ontwerpen
- Productaanbevelingen
- Tot 50% van de problemen zelfstandig oplossen
- AI-gesprekken vanaf $ 0,20 per stuk
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (138)
Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.
What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.
We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.
Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Richpanel Inc.
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
