Richpanel: Customer Service AI

Richpanel: Customer Service AI

Preços
A partir de $79/mês. Avaliação gratuita disponível.
Classificação
4,8 (150)
Programador
Richpanel Inc

CX Platform & AI Employees. Used by 2,000+ brands.

Richpanel is CX platform used by popular brands like Ridge, SNOW and Jones Road Beauty. Our main USP is that you can hire AI employees that can double your support capacity & add capabilities that were never before possible. Richpanel is a popular alternative to Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite & Sprout Social.

Richpanel is CX platform used by popular brands like Ridge, SNOW and Jones Road Beauty. Our main USP is that you can hire AI employees that can double your support capacity & add capabilities that were never before possible. Richpanel is a popular alternative to Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite & Sprout Social. mais
  • Manage all Channels: Email, Chat, Facebook DM, Instagram & Phone from one inbox
  • Self Service: Give customers instant answers, 24x7 with the self-service portal
  • Hire AI Employees: Double your support capacity & add new capabilities
  • Integrate your stack: Access data from your favorite apps directly in the inbox
  • Measure & improve: Get actionable insights from your support data

Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

ReCharge, Yotpo, Returnly, Klaviyo, Aircall, 20+ integrations

Mensagens em tempo real

Bots de conversação com IA, Chat em tempo real, SMS, Conversa por e-mail, Assistência por voz, Redes sociais, Carregamentos de ficheiros, Multilingue, Tradução em tempo real, Notificações push, Chamada de retorno, Análise de dados de agentes, Encriptação, Informações sobre os clientes

Respostas automatizadas

FAQ, Saudações, Recomendações de produtos, Respostas rápidas, Atualizações de encomendas, Inquéritos, Enviar transcrição

Personalização

Cor e tipo de letra, Emojis e stickers, Janela de conversa, Horário de funcionamento, Mensagens de boas-vindas, Botões de conversa, Etiquetagem, Atribuição de conversa, Fluxos de conversa, Avatar de agente

Preços

PRO

$79 / mês

ou $708/ano e poupe 25%

$79 per additional user

  • Channels: Email, Phone, Live Chat, Facebook, Instagram
  • AI Employees: Sidekick AI
  • Connect up to 2 Stores
  • Customer Support Reports

Avaliação gratuita de 14 dias

PRO MAX

$109 / mês

ou $1,068/ano e poupe 18%

$109 per additional user

  • Everything in PRO, and:
  • SMS channel
  • Social Media AI
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Multiple Brands

Avaliação gratuita de 14 dias

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

Avaliações (150)

Avaliação geral
4,8
Pontuação por nível de classificação
  • 97% das classificações são de 5 estrelas
  • 1% das classificações são de 4 estrelas
  • 0% das classificações são de 3 estrelas
  • 1% das classificações são de 2 estrelas
  • 1% das classificações são de 1 estrelas
10 de outubro de 2024

This platform is wonderful! We have used Hubspot and Gorgias, but Richpanel has the best of both platforms. Amit and his team are amazing to work with. If we are having an issue, I email them, and within minutes, I have a response of "We were able to locate the issue and fixed it" or "We will look into this and get back to you." I have an answer by the next business day for most issues. We have also provided feedback, and they have taken it and made this CRM beyond what we could have suggested. I hope our partnership lasts a really long time Thank you Richpanel Team!

Pedal Commander
Estados Unidos
6 months usando a aplicação
Editado a 22 de outubro de 2024

Really great experience, we had some trouble understanding pricing but we had a quick demo call where they also clarified pricing. I was impressed with their team!

We have loved the tool so far, it's been a game changer and we are able to resolve customer's concerns so much faster!

My Mind's Eye Paper Goods
Estados Unidos
5 months usando a aplicação
31 de outubro de 2024

My feedback is that I really like how they resolve my concerns quickly and efficiently. Good job!

Pillow Slides
Estados Unidos
About 2 years usando a aplicação
26 de agosto de 2024

Disappointed and hoping for a resolution. There is no SMS ability and we were told there was. After all the work of moving CS platforms, we were met with this massive hole. Hope they will fix it and then I can update this review.

Organics Ocean
Estados Unidos
5 months usando a aplicação
21 de outubro de 2024

very helpful and quick

STRANDS OF FAITH
Estados Unidos
Almost 4 years usando a aplicação

Assistência

Richpanel Inc pode responder a qualquer pergunta que tenha sobre Richpanel: Customer Service AI.

Programador

Richpanel Inc

1885 Cabana Dr, San Jose, CA, 95125, US

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Lançada

15 de novembro de 2019 · Registo de alterações

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