Arvostelut (306)

Kokonaisarvio
4,6
Lukumäärä luokitustasoa kohden
  • 92 % arvioista on 5 tähteä
  • 3 % arvioista on 4 tähteä
  • 3 % arvioista on 3 tähteä
  • 0 % arvioista on 2 tähteä
  • 2 % arvioista on 1 tähteä
21. toukokuu 2026

Unfortunately not working for me. I keep asking specific questions and the responses are not very helpful and it takes many hours to get a reply. Shopify recommneded this app to me, but I cannot recommend beause it did not solve and did not do what I needed it to.

sarahathletics.com
Itävalta
12 päivää sovelluksen käyttöä
Helium vastasi 26. toukokuu 2026

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Customer Fields nicht das erreicht hat, was Sie sich erhofft haben.
Unser Support-Team hat sich Ihre Einrichtung genau angesehen, um zu sehen, wie wir Ihnen dabei helfen können. Wir verstehen, dass CSV-Importe mit Dutzenden von benutzerdefinierten Datenspalten in Shopify sehr kompliziert werden können.
Auch wenn Sie die App deinstalliert haben, wünschen wir Ihnen alles Gute dabei, Ihre Kundendaten formatiert und reibungslos in Ihrer neuen Einrichtung zum Laufen zu bringen!

27. tammikuu 2026

App is glitchy, have to close out and restart often.

Dynasty Mane Professional
Yhdysvallat
Noin 2 kuukautta sovelluksen käyttöä
Helium vastasi 28. tammikuu 2026

We're so sorry you're experiencing this issue. Our support team reached out to you and we'd love to work on this with you. We take every issue seriously and thank you for alerting us to your problem.

6. helmikuu 2026

extremely clunky, not user friendly

Great Lakes Wellness US Wholesale
Yhdysvallat
Melkein 2 vuotta sovelluksen käyttöä
Helium vastasi 6. helmikuu 2026

We're sorry to hear that this was your experience. Our Customer Success team has already reached out and we're curious to hear if there's anything we can do differently on our end.

We'd love the chance to change your mind 😊

19. syyskuu 2025

This is awful ... We can't validate accounts like we used to do. The view is not as clear as before. Please do an update ASAP

Planet Foods
Belgia
Yli 2 vuotta sovelluksen käyttöä
Helium vastasi 19. syyskuu 2025

This issue has been resolved! Thanks for bringing it to our attention. Please reach out to support if you encounter any other issues.

8. syyskuu 2025

No one is here to help.
the supporting time 8am-4pm is bull shit.

I paid, but lots of my customers got stuck when they submitted a form, no matter using mobile nor desktop.

What a joke this app

JKM Training Club
Hongkong – Kiinan erityishallintoalue
22 päivää sovelluksen käyttöä
Helium vastasi 8. syyskuu 2025

We are so sorry we missed you.
We are a small team working US office hours, and it looks like your initial support request was made on Sunday at 1pm. Thank you for being patient with us, and it looks like our support team is actively working on your support ticket.
Again, thank you for reaching out and giving us the chance to prove that we really do support every app we create.

5. maaliskuu 2026

La Plume Chartraine
Ranska
10 päivää sovelluksen käyttöä