Delighted Post‑Delivery Survey

Delighted Post‑Delivery Survey

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無料プランあり。 無料体験あり。
評価
4.8 (6)

NPS や CSAT などで顧客体験を測定する配達後のアンケートを自動的に送信します

Delighted を使用すると、注文のフルフィルメント後に顧客への自動アンケート送信を簡単に行うことができます。 顧客を定着させる: Delighted の多彩なアンケートオプションを利用して顧客ロイヤルティの指標を測定し、対策を講じます。 ペインポイントを解消する: Delighted のレポート機能により、顧客の主なペインポイントや商品に対するフィードバックを容易に把握し、迅速な対応が可能になります! Delighted は 50 種類以上の連携機能を提供しており、Klaviyo、Gorgias、Zapier、Slack などの eコマースツールに顧客からのフィードバックを簡単に統合できます。

Delighted を使用すると、注文のフルフィルメント後に顧客への自動アンケート送信を簡単に行うことができます。 顧客を定着させる: Delighted の多彩なアンケートオプションを利用して顧客ロイヤルティの指標を測定し、対策を講じます。 ペインポイントを解消する: Delighted のレポート機能により、顧客の主なペインポイントや商品に対するフィードバックを容易に把握し、迅速な対応が可能になります! Delighted は 50 種類以上の連携機能を提供しており、Klaviyo、Gorgias、Zapier、Slack などの eコマースツールに顧客からのフィードバックを簡単に統合できます。 さらに表示する
  • Delighted を Shopify ストアと連携し、アンケート送信のタイミングを選択するだけの簡単な操作
  • NPS、CSAT、5 つ星評価などの配達後アンケート用テンプレートを活用
  • ロゴやブランドをカスタマイズして、自社ブランドの美しいアンケートデザインを作成
  • リアルタイムの回答がダッシュボードに表示され、長期的なトレンドを追跡可能
  • Shopify POS と連携し、実店舗で購入した顧客からのフィードバックを収集!

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言語

英語

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連携対象システム・アプリ

  • Hubspot
  • Klaviyo
  • Mailchimp
  • Slack
  • Zapier
  • Zendesk

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無料スターター

無料

機能

  • 月間 50 件の回答
  • 1 ユーザー
  • 1 つのテンプレートプロジェクト
  • 無制限のアンケート
  • 35 種類の無料連携機能 (Shopify、Klaviyo、Slack、Zendesk、Gorgias)

プレミアム

$249 /月

または$2,688/年で10%お得

機能

  • 月間 500 件の回答
  • 10 ユーザー
  • 無制限のテンプレート
  • 無制限のアンケート
  • プレミアム連携機能 (Salesforce、Segment、Hubspot、Gladly)

7日間の無料体験

プレミアムプラス

$499 /月

または$5,388/年で10%お得

機能

  • 月間 1,000 件の回答
  • 20 ユーザー
  • 無制限のテンプレート
  • 無制限のアンケート
  • プレミアム連携機能 (Salesforce、Segment、Hubspot、Gladly)

7日間の無料体験

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すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る

レビュー (6)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
  • 評価の83%は5つ星です
  • 評価の17%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の0%は1つ星です
2024年7月3日

Delighted works great, but I want to be able to share the feedback from the surveys live on the site.

Skeletunes Records
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:9ヶ月
Delighted, LLCが返信しました 2024年7月5日

Thank you for reviewing our app! Delighted has options to share feedback live on your site, including our Testimonials feature. Send us a note at hello@delighted.com and we'll get you set up!

2023年11月6日

We've been using Delighted for NPS for a while now and it's been incredible! Easy to use and implement and gets right at the heart of our voice of the customer!

Thesis
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:4ヶ月
Delighted, LLCが返信しました 2024年7月1日

Thanks so much! Great to hear you're finding a ton of value in the integration.

2015年2月9日

Easily one of the best apps for Shopify. The interface, friendly support and high quality of product are just brilliant. And the communication you get back from the customers is invaluable.

If you didn't already I'd recommend installing it now - you won't look back :)

symbolika
スペイン
アプリの使用期間:約1ヶ月
Delighted, LLCが返信しました 2024年7月1日

So good to hear you've found both our product and support to be helpful!

サポート

アプリのサポートは Delighted, LLC が提供しています。

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

開発者

Delighted, LLC

2443 Ash Street. Suite J, Palo Alto, CA, 94306, US

公開日

2014年10月31日

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