DeskWired
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 4,0 (1)
- Desarrollador
- Genesis Digitals
Galería de imágenes destacadas
Chat con clientes en tiempo real con IA y soporte humano, diseñado para tiendas.
DeskWired ayuda a las marcas de Shopify a gestionar las conversaciones con los clientes desde un espacio de trabajo de soporte organizado. Reúne el chat en vivo de la tienda, una bandeja de entrada compartida, el contexto de clientes y pedidos de Shopify, respuestas asistidas por IA y flujos de trabajo del equipo para que tu equipo pueda responder más rápido y brindar soporte a los compradores con confianza.
- Chat con clientes en tiempo real directamente desde tu bandeja de entrada de soporte
- Transferencia entre IA y agentes humanos para brindar un soporte más rápido e inteligente
- Contexto de clientes y pedidos de Shopify dentro de los flujos de trabajo de soporte.
- Respuestas guardadas, enrutamiento y herramientas de flujo de trabajo de soporte.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Personalización
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- 1 puesto
- Bandeja de entrada compartida
- Widget de chat en vivo
- Integración con Shopify
- Barra lateral de clientes y pedidos
- 50 conversaciones al mes
- Macros básicas
- Marca de DeskWired
Starter
$19 al mes
o $193.80 al año con un ahorro del 15%
Funciones
- Todo lo incluido en Gratis
- 3 puestos
- Conversaciones ilimitadas
- Personalización de la marca del widget
- Borradores con IA incluidos
- Resúmenes con IA incluidos
- Automatizaciones básicas
- Y mucho más
Growth
$49 al mes
o $499.80 al año con un ahorro del 15%
Funciones
- Todo lo incluido en Starter
- 10 puestos
- Flujos de trabajo de soporte para equipos
- Flujos de trabajo de SLA
- Flujos de trabajo de asignación de equipos
- Resúmenes de transferencia generados por IA
- Reescritura del tono con IA
- Y mucho más
Pro
$99 al mes
o $1,009.80 al año con un ahorro del 15%
Funciones
- Todo lo incluido en Growth
- 25 puestos
- Herramientas de soporte asistidas por IA
- Flujos de trabajo de soporte centrados en Shopify
- Borradores de flujos de trabajo asistidos por IA
- Sugerencias de respuesta asistidas por IA
- Herramientas de contexto del cliente
- Y mucho más
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (1)
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El 0% de las calificaciones son de 5 estrellas
- El 100% de las calificaciones son de 4 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
Wow!
I don’t usually leave reviews, but I thought this one deserved it.
I’m still in the process of setting up my Shopify store, so I haven’t officially launched yet. I installed DeskWired because I wanted to see what options were available before opening, and I’ve been pleasantly surprised.
The interface is clean and easy to figure out, and it doesn’t feel overwhelming like some of the other helpdesk apps I tried. I especially like that everything seems focused around customer conversations rather than making me click through endless menus.
I obviously haven’t used it with real customers yet, so I can’t comment on long-term reliability, but from what I’ve seen so far, it’s left a really good first impression. If the experience stays like this after launch, I can definitely see myself sticking with it.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Genesis Digitals.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Galway, G, IE
Fecha de lanzamiento
10 de julio de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda, personas colaboradoras del blog
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
-
Personas colaboradoras del blog
Dirección de correo electrónico, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Tienda online
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Editar clientes
Datos de clientes
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Ver productos
Productos, Colecciones
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Editar pedidos
Preparación de pedidos, todo el historial de pedidos de los últimos 60 días, Pedidos preliminares
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Editar tienda online
Páginas de la tienda online, Contenido de la página de la Tienda online en una ruta controlada por la app
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