Post & DHL Shipping (official)

Super Hilfe bei Updates und funktioniert tipptopp. Was will man mehr ;-) DANKE

Zur App: Scheint einfach zu tun, was man von ihr wünscht - was will man mehr?
Zum Support: Schnell, kompetent und freundlich!

Super helpful customer support! Very fast and reliable!

Habe viele Dienstleister ausprobiert DHL bietet den besten Service es funktioniert alles einwandfrei und der Support ist schnell.

Hervorragend Support!

Die Post & DHL Versand App hat mich total überzeugt! Mega einfach zu handhaben und wenn mal, was nicht klar ist, hilft der Support super schnell und freundlich weiter. Echt top, kann ich nur weiterempfehlen!

Gute und übersichtliche App. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit. Man kann öfters nachhaken und es wird nicht sofort das Ticket geschlossen.

I had an issue with shipping labels. Support team did a great job, nice communication and responsive. Guys found an issue and fixed it. Great experience! Thank you!

Eine großartige Hilfe für einen reibungslosen Versandverlauf. Außerdem ist auch der Service zu nennen, wir haben schnelle Hilfe über Email erhalten. Wie sich rausstellte handelte es sich um ein internes Technik Problem.

Hilfsbereiter, lösungsorientierte und freundlicher Emailverkehr.

Danke dafür.

Super App, einfach zu bedienen und logisch im Aufbau. Der Support dahinter ist erstklassig und hilft bei Problemen, die allerdings kaum auftreten. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank an das ganze Team.

Sehr gut geholfen und fachmännisch beraten. Danke an Hr. Brunner.

App ist eig sehr zuverlässig das Fullfillment System Könnte für die Teillieferung angepasst werden und Vereinfacht werden ansonsten sehr zufrieden und ein Super Support :)

I'm a new seller and I can't figure things out on my own that quick. But the DHL support was quick to solve my problem and everything works! thanks to Herr Herwig Brunner :)

Simple and straight forward app, once it's all set up it works very well. The support is very quick and helpful, solved every problem we ever had within a few hours. Can only recommend!

Sehr gute App und dazu ein sehr schneller, freundicher Service, der Probleme löst!

Bisher sehr gut. Support sehr kompetent, freundlich und schnell!

Funktioniert einwandfrei und ist echt eine Erleichterung. Super einfaches Workflow.

Alles funktioniert einwandfrei

Die App ist einfach aufgebaut und auch die Anleitung gut verständlich. Ich hatte nur einen Einstellungsfehler im Geschäftskonto, darum hat das Erstellen der Etiketten ewig nicht funktioniert. Durch die schnelle und freundliche Hilfe des Supports hat dann alles gepasst.

Took a bit of time for setup, but customer support was very helpful and got it up and running in few days but mainly due to my DHL contract missing the premium service option (that includes tracking number) so check your contract first

app works perfectly, saved me a lot of time inputting the addresses before

Super App, die Erstellung der Labels ist super einfach und geht sehr schnell. Die Bulk Funktion minimiert den Aufwand sehr wenn man viele Bestellungen hat.

Der Support ist auch super hilfreich und antwortet sehr schnell!

Application très pratique qui me permet d'utiliser différents services (Warenpost pour l'Allemagne et Packet Tracket pour l'international) avec la même interface et service support très réactif.

L'application envoi de plus automatiquement des emails de livraison aux clients.

Le seul bémol se trouve dans la reconnaissance des adresses qui parfois n'accepte pas les ß, les abréviations (str. pour straße) ou les numéros placés avant les rues.

Sehr praktische App, die es mir ermöglicht, verschiedene Dienste (Warenpost für Deutschland und Packet Tracket für den internationalen Versand) mit derselben Benutzeroberfläche zu nutzen, und sehr reaktionsschneller Helpdesk.

Die App sendet auch automatisch E-Mails über die Lieferung an die Kunden.

Das einzige Manko ist die Adresserkennung, die manchmal keine ß, Abkürzungen (str. für Straße) oder Nummern vor den Straßen akzeptiert.

Great app: easy to use, full automation with shipping labels and customs documents creation, helpful support.

Diese App ist ein Segen, sie spart so viel Zeit und läuft wie geschmiert, auch der Support ist super hilfreich.

Update: Nach 6 Monaten sind wir zu anderen App gewechselt, im Anfang ging es noch aber als wir skaliert haben, haben wir 2 Stunden gebraucht, um die Labels auszudrucken, weil es soooo lange dauert. Und die Hälfte druckt er mit falschen Adressen, wir bekommen pro Woche 10-15 Pakete zurück wegen falschen Adressen, die der neuen App sehr gut vorhersieht und uns warnt. Kann dieser App absolut nicht empfehlen!

Wir haben das App nun seit über einem Jahr integriert und sind sehr begeistert. Es ist kostenfrei und man kann selbständig sehr viel nach den eigenen Wünschen konfigurieren. Wenn mal ein Problem auftritt hilft der Kundenservice in sehr schneller Reaktionszeit weiter. Danke!

DHL app works as written on the tin. It is easy to use and customer service was quick to respond and very helpful.

Edit: prompte und schnelle Hilfe, vielen Dank! App geht aktuell nicht, es lassen sich keine Labels erstellen (504 Gateway Time-out) Ansonsten immer zufrieden gewesen.

The app is not creating customs declarations for overseas shipping labels as it usually does. I have sent 3 emails to support and no one is bothering to answer my emails requesting that this be fixed. As we are sending hundreds of packages, this is a massive issue for us and something we would have liked some communication on. Having read how great the support is on multiple reviews, I was expecting at least a response to my request for help and am extremely disappointed that this has not been resolved in a timely manner

Super App, um den Versandprozess effizienter & einfacher zu gestalten. Wird auch ständig weiter entwickelt. Schneller und sehr netter Support. Weiter so!

Ich hatte anfänglich Probleme bei der Einrichtung der App - aber Dank des tollen Supports funktioniert jetzt alles so wie wir es benötigen!

Ich nutze die App für die Erstellung von DHL Versandlabels direkt aus Shopify; dies vereinfacht den Prozess erheblich und spart signifikant Aufwand. Wesentliche Einstellungen, z.B. der Versand automatisierter Benachrichtigungsemails an Kunden mit der entsprechenden Sendungsankündigung, können zentral in der Shopify App konfiguriert werden. Bei Problemen und Rückfragen steht das Support Team zur Verfügung.

Großartige App. Funktioniert einwandfrei und bei Problemen hilft der Support kompetent und schnell. Die umfangreiche Bedienungs-/ Einrichtungsbroschüre hat man auch selten und ist ein absoluter Mehrwert. Sehr zu empfehlen.

ich kann nur vor der app warnen. ich habe versucht ein bulk label für 76 bestellungen zu kreiieren, nach anleitung der dokumentation. ergebnis ist: kein versandetikett konnte erstellt werden, und man muss vorher aber den status auf fullfilled stellen. jetzt habe ich alle orders auf fullfiled, und muss doch alle händisch durchgehen weil diese dumme app nicht funktioniert!
GROSSE WARNUNG!

Support is easy to reach and fast. The app is not super intuitive, but the support also offers great documentation on how to implement the app. I love not having to add 2 or more apps to create labels but to work with the original DHL/Post.

App funktioniert meistens so wie sie soll. Der Support ist sehr hilfsbereit und freundlich! 4 Punkte weil noch Verbesserungspotential besteht. So kommt die App nicht mit Trinkgeld klar. Und wenn der Käufer die Hausnummer auf die zweite Adresszeile setzt, ist es auch zu viel für die App. Ein sehr häufiger Fehler des Nutzers welchen die Entwickler berücksichtigen könnten. Und vllt mit einem Popup vorschlagen könnte die Adresse des Kunden zu ändern. Also einfach die 2. Zeile an die erste dranhängen..

Neu Bewertung:
Heute möchte ich die Bewertung ändern, es betrifft den Entwickler, nicht DHL
DHL hat keinen Kundennachverfolgungsservice und die Abwicklung ist sehr schlecht
Die Firma, die entwickelt hat, hat einen sehr schnellen Service und hat alles getan, um mir jederzeit zu helfen
Vielen Dank für die schnelle Reaktion und schnelle Bearbeitung und Lösung des Problems, insbesondere Herr: Herwig Brunner Alte Bewertung:
Es ist wirklich schade, dass es für diese App keinen Express-Service gibt
Vor zwei Tagen kann ich ein Problem mit der App nicht lösen und ich kann nicht drucken
Es gibt keine Lösungen und keiner weiß was passiert ist

Thank you very much. Fast & good help!
In the beginning we had some problems but know it works. We can recommend the app.

Diese kostenlose DHL Anbindung war einer der Hauptgründe, warum ich von Wix (geht nur Sendcloud für 40€/Monat) zu Shopify gewechselt bin - ich hab's nicht bereut. Ich würde mir zwar noch wünschen, dass man Versandregeln einrichten und so die App automatisch nach Gewicht z.b. Warenpost und Paket erkennt, aber dennoch bin ich absolut zufrieden. Hatte letztens plötzlich eine Fehlermeldung, die innerhalb von 24 Stunden behoben war - wirklich top Kundenservice, das ist man in Deutschland gar nicht gewohnt. Vielen Dank!

Eine sehr praktische App, der Support ist ebenfalls super.
Allerdings könnte die Bedienung noch etwas intuitiver gestaltet sein.

Der Support ist wirklich super! Sie haben uns so gut und schnell geholfen. Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden!

Super app und da es das original ist auch super in Zusammenarbeit mit dem Geschäftskundenportal. Support ist ebenfalls top und antwortet in wenigen Stunden!

I love this app. And the support is great too! All around super. I can recommend it to everyone! Thank you so much!

Noch kleine Fehler aber funktioniert nun sehr gut nach schnellem Support. Kann man nur Empfhelen !!!

Eine tolle App die einem viel Zeit erspart. Sollte es mal ein Problem geben, hilft der Support mit einem phänomenal schnellen Service. So wünscht man es sich!

Ich benutze jetzt bald 1 Jahr die App. In dem Zeitraum gab das ein oder andere mal Probleme, aber mittlerweile konnten diese ganz gut behoben werden. Seit neustem kann man nun auch Labels an Packstationen erstellen, dass ist wirklich super und darüber freue ich mich. Das handling ist sehr einfach und läuft mit wenigen Klicks.

Alle mir wichtigen Funktionen sind vorhanden. Der Support ist kompetent und ausgesprochen schnell. Wer mit DHL versendet solltet diese App auf jeden Fall herunterladen und benutzen.

Kurzum, die App ist super!
Für nationalen DHL Paketversand und Warenpost International einfach eine gute Lösung – und zudem konstenfrei.
Bei der Einrichtung der Internetmarke gab es ein kleines technisches Problem, welches jedoch in Rekordzeit vom sensationellen Kundenservice behoben worden ist. Vielen Dank dafür!

Die App funktioniert seit dem ersten Tag tadellos. Mittlerweile ist es sogar möglich, innerhalb der EU auch Warenpost International zu versenden. Vorher musste man das alles per Hand über die Deutsche Post Seite machen. Wirklich 6 Sterne verdient der Kundendienst! Wenn man nicht weiter weiß oder Fragen hat, bekommt man innerhalb von wenigen Stunden eine Antwort. Vielen Dank dafür!

Dachte erst die App Unterstützt nicht die 100x70mm Label der Warenpost. Unterstützt sie doch. Hatte mit einem DHL-Mitarbeiter die Benutzer eingerichtet. An Anfang gingen die Labels mit den Einstellungen nicht. Der Systemnutzer muss separat die Labels eigerichtet bekommen. Der Entwickler der App hat mir umgehen geholfen das Problem zu lösen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!