Recensies (258)

Algemene beoordeling
4,7
Cijfers per recensieniveau
  • 79% recensies zijn 5 sterren
  • 11% recensies zijn 4 sterren
  • 3% recensies zijn 3 sterren
  • 2% recensies zijn 2 sterren
  • 6% recensies zijn 1 sterren
24 juni 2021

Super app und da es das original ist auch super in Zusammenarbeit mit dem Geschäftskundenportal. Support ist ebenfalls top und antwortet in wenigen Stunden!

Blancosart
Duitsland
Bijna 2 jaar gebruiken de app
22 juni 2022

Wir sind sehr zufrieden mit der App. Wir können alle Labels in einem Schritt erstellen, die Rückinfo an shopify funktionert 100%. Durch ein Update funktionierte ein feature nicht, nach kurzem Kontakt mit dem Support wurde das Problem sehr zeitnah behoben. Top

SOLESTAR - The Sole of Sports
Duitsland
Bijna 2 jaar gebruiken de app
DHL heeft geantwoord 22 juni 2022

Hallo Solestar,

vielen Dank für das tolle Feedback, dass freut uns sehr.
Unser Team ist stets bemüht Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen und die App immer am aktuellsten Stand zu halten.

21 maart 2023

Es ist eine echt tolle und einfach APP die aktuell alle Produkte außer Nachnahme unterstützt.
Wenn Probleme auftraten wurde innerhalb eines Tages geholfen.
Die App wird stetig weiterentwickelt und hat sich zuletzt im Interface bei den Einstellungen und der Ausführung verbessert.

Paintball Buddy
Duitsland
Bijna 2 jaar gebruiken de app
DHL heeft geantwoord 21 maart 2023

Hallo Paintball Buddy,
vielen herzlichen Dank, für das ausgesprochen tolle Feedback.
Wir sind stets bemüht unsere App weiterzuentwickeln und unseren Kunden den Versandprozess zu vereinfachen!

Bewerkt 7 april 2021

Update: DHL hat innerhalb einer Stunde reagiert und erklärt wie das Problem in den Einstellungen zu ändern ist. Danke! Lösung: Daher empfehle ich Ihnen die Einstellungen unter Shopify -> Apps -> Post & DHL Shipping -> DHL Konten -> DHL Paket -> Etikettendruckeinstellungen auf Etikettendrucker einzustellen. Dann erhalten Sie nur mehr das Label optimiert für den Label Drucker. Bitte vergessen Sie noch auf Speichern zu drücken. _____________________________________
ich nutze täglich die DHL Shipping APP in Verbindung mit meinem Shopify Account.
Von gestern auf heute hat sich die Druckformatierung geändert. Wenn Sie viele Labels gleichzeitig drucken wollen und unten auf 'Versandaufkleber drucken' klicken wurde bisher ein Label Pro Seite in der PDF Datei erstellt. Seit heute morgen ist die Druckformatierung geändert! Es werden nun 2 Labels auf einer Seite positioniert. Das hat nichts mit meinen Druckeinstellungen zu tun. Egal welchen unserer 4 Drucker ich auswähle, oder die Versandaufkleber sogar nur herunterlade. Immer das gleich Bild mit 2 Labeln auf einer Seite. Leider lässt sich das so nicht brauchbar ausdrucken. D.h. ich muss jedes Label einzeln drucken! Das dauert 50x so lange!!

Kaffeemacher Deutschland
Duitsland
Meer dan een jaar gebruiken de app
DHL heeft geantwoord 7 april 2021

Bitte Entschuldigen Sie die Änderung, aber Sie haben nun die Möglichkeit aus einigen Formaten direkt in der App zu wählen, der Support hat Ihnen bereits direkt eine Hilfestellung zukommen lassen.

6 augustus 2021

Eine sehr praktische App, der Support ist ebenfalls super.
Allerdings könnte die Bedienung noch etwas intuitiver gestaltet sein.

MASK2GO.EU / Punktblatt GmbH
Duitsland
Meer dan een jaar gebruiken de app
DHL heeft geantwoord 10 november 2022

Hallo MASK2GO.EU,

vielen Dank, wir sind stets bemüht die Bedienung zu vereinfachen.

29 juni 2023

Wir sind sehr zufrieden mit der App!
Übersichtlich, gute Workflows-dadurch schnelles Fulfillment und vor allem Top Support!

Absolut empfehlenswert!

VLVR
Duitsland
Meer dan een jaar gebruiken de app
DHL heeft geantwoord 29 juni 2023

Hallo VLVR,
vielen Dank für das nette Feedback, unser Support ist stets bemüht Ihnen behilflich zu sein.

11 augustus 2023

Die App arbeitet einwandfrei und ist eine enorme Erleichterung im Arbeitsalltag. Der Support antwortet auf Anfragen zügig, hilfreich und freundlich.

Federfuehrend Kalligraphie und Handschrift
Duitsland
Meer dan een jaar gebruiken de app
4 augustus 2022

Die App ist sehr gut. Bei der Einrichtung hatte ich anfangs mit der Retoureneinbindung Probleme. Der Support hat mich hier schnell und kompetent unterstützt. Nun können die Kunden die Retourenlabel bei Bedarf selber erstellen, ein Mehrwert für den Shop.

hutwelt
Duitsland
Meer dan een jaar gebruiken de app
DHL heeft geantwoord 8 augustus 2022

Hallo Hutwelt,

vielen Dank für das tolle Feedback.
Unser Support Team ist immer froh, wenn es unseren Kunden behilflich sein kann.

Bewerkt 8 april 2021

Kurzum, die App ist super!
Für nationalen DHL Paketversand und Warenpost International einfach eine gute Lösung – und zudem konstenfrei.
Bei der Einrichtung der Internetmarke gab es ein kleines technisches Problem, welches jedoch in Rekordzeit vom sensationellen Kundenservice behoben worden ist. Vielen Dank dafür!

vunée
Duitsland
Meer dan een jaar gebruiken de app
14 maart 2022

Großartige App. Funktioniert einwandfrei und bei Problemen hilft der Support kompetent und schnell. Die umfangreiche Bedienungs-/ Einrichtungsbroschüre hat man auch selten und ist ein absoluter Mehrwert. Sehr zu empfehlen.

REBELIGION True Silver Shop
Duitsland
Meer dan een jaar gebruiken de app
DHL heeft geantwoord 14 maart 2022

Vielen Dank für das tolle Feedback!
Unser Team ist stets bemüht Ihnen behilflich zu sein und unsere App zu optimieren.