Avaliações (281)

Avaliação geral
4,7
Pontuação por nível de classificação
  • 80% das classificações são de 5 estrelas
  • 11% das classificações são de 4 estrelas
  • 2% das classificações são de 3 estrelas
  • 1% das classificações são de 2 estrelas
  • 5% das classificações são de 1 estrelas
11 de novembro de 2020

App funktioniert leider nur für DHL Paket National. Sobald ich ein Label für eine Sendung nach Österreich mit DHL Paket International erstellen will, kommt diese Fehlermeldung: Hard validation error occured. [CreateLabelPaket.PaketAPI-1101]
Das angegebene Produkt ist nicht bekannt.
Die ausgewählte Abrechnungsnummer steht nicht zur Verfügung. Das Produkt und die Abrechnungsnummer sind aber richtig ...

NeverNot GmbH
Alemanha
Mais de 2 anos usando a aplicação
Questão respondida por DHL 11 de novembro de 2020

Unser Support-Team untersucht Ihren Fall bereits und hat sich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Es scheint, das Sie abweichende Abrechnungsnummern im DHL Geschä ...

9 de agosto de 2023

Super App, die Erstellung der Labels ist super einfach und geht sehr schnell. Die Bulk Funktion minimiert den Aufwand sehr wenn man viele Bestellungen hat.

Der Support ist auch super hilfreich und antwortet sehr schnell!

snusprime
Alemanha
Aproximadamente 1 mês usando a aplicação
4 de agosto de 2021

Die App überzeugt nicht immer und ist auch etwas störanfällig, aber der Support ist ganz hervorragend und hilft dabei, die Probleme schnell zu lösen.

Onedaybaby GmbH
Alemanha
Mais de 1 ano usando a aplicação
8 de março de 2024

Die App könnte noch einfacher aufgestellt sein, vor allem bei internationaler Warenpost und allg. Sendungen ins Ausland. Der Service der Mitarbeiter ist allerdings sehr gut und zuverlässig. Schnelle und zuverlässige Hilfe.

Jump Rope Expert Mira Wate
Alemanha
Aproximadamente 2 anos usando a aplicação
Questão respondida por DHL 15 de novembro de 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

Editado a 16 de novembro de 2020

Update:
Der Kundenservice hat sich freundlich und schnell um mein Anliegen gekümmert. Der Fehler soll jetzt behoben werden. Ursprüngliche Rezension:
Alle 3 Monate muss ich mein Passwort im DHL Geschäftskundenportal ändern. Schon mal dämlich genug! Jetzt ist das Passwort geändert, lässt sich aber nicht in der App ändern, sodass diese nutzlos geworden ist. Sehr nervig!

The Facial Room
Alemanha
Aproximadamente 2 anos usando a aplicação
Questão respondida por DHL 16 de novembro de 2020

Das hat mit der Sicherheit Ihre Benutzerkontos zu tun. Sobald Sie in der App einmal den Fehler falsche Benutzerdaten erhalten, wird die Passwort Eingabe aktiviert und Sie kö ...

Editado a 18 de agosto de 2020

----UPDATE---

We first tried the App (see our review below). After a view weeks we have to change the rating from 3 stars to 1 star. The reason is the app has massive bugs and is not really tested in any way. Examples?

- The address additional field (flat, room number, etc.) which can be inputted in shopify is simply not shown on the label - this alone makes the app unusable for all!

- You can ...

Babylotta
Alemanha
Mais de 1 ano usando a aplicação
27 de abril de 2021

Alle Labels auf einmal drucken. Check.
Automatische Tracking Nummer an Kunden senden. Check.
Schnelle Support-Antwort auf Fragen. Check. Spart mir nen Haufen Arbeit.

Dein-Trinkspiel
Alemanha
21 dias usando a aplicação
8 de fevereiro de 2023

Die App ist etwas tricky einzurichten. Doch der Support ist erste Klasse und konnte mir da schnell helfen. Danke

shop-rooflesscat.de
Alemanha
21 dias usando a aplicação
Questão respondida por DHL 8 de fevereiro de 2023

Hallo shop-rooflesscat.de,

vielen Dank für das tolle Feedback, unser Support ist immer gerne behilflich.

13 de março de 2023

Soweit eine gute App mit einer verhältnismäßig einfachen Bedienung. Nach der Anmeldung für ein Geschäftskonto ging es recht schnell und gut voran.
Das einzige was und bisher aufgefallen ist und wofür wir noch keine Lösung gefunden haben ist, dass wir einige Produkte haben, welche aus mehreren Teilen bestehen und diese müssen in mehreren Paketen versendet werden. Allerdings können wir pro Produkt ...

LEISE Design Shop
Alemanha
Mais de 1 ano usando a aplicação
Questão respondida por DHL 21 de março de 2023

Hallo LEISE Design Shop,

vielen Dank für das konstruktive Feedback, ich werde dies gerne an unserer Entwicklerteam weiterleiten und sobald es Neuerungen geben sollte, werden ...

Editado a 21 de dezembro de 2020

Nach mehreren Kontakten (als Reaktion auf meine erste negative Bewertung), wurden ein Vorschläge aufgegriffen und die App aktualisiert, angepasst. Damit sind meine Kernthemen erst einmal positiv gelöst worden. Ich finde die App ein wenig unübersichtlich gelöst, aber das ist persönliche Geschmacksache. Die Bewertung wird ggf. noch auf 5 Sterne angepasst, aktuell testen wir diese im täglichen ...

Dingary
Alemanha
11 meses usando a aplicação
Questão respondida por DHL 1 de setembro de 2020

Hallo Dingary,

es tut uns sehr leid, dass sie Startschwierigkeiten mit der App haben haben und würden Ihnen gerne helfen diese zu überwinden.
Wir haben unsere Support System ...