Digital Downloads

Digital Downloads

Precio: gratis
Calificación (2,8)
Reseñas
Desarrollador

Características

Popular entre los negocios como el tuyo
  • Ubicados en Estados Unidos
Creada para tu negocio
  • Se usa directamente en el panel de control de Shopify

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

16 de noviembre de 2012

Idiomas

Inglés, Danés, Alemán, Español, Finés, Francés, Italiano, Japonés, Coreano, Noruego (Bokmål), Checo, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), Portugués (Portugal), Sueco, Tailandés, Turco, Vietnamita, Chino (simplificado), y Chino (tradicional)

Digital Downloads facilita la venta de archivos digitales directamente desde tu tienda Shopify.

Vende archivos digitales, como libros electrónicos, arte digital e imágenes, desde tu tienda Shopify con la aplicación Digital Downloads. Esta aplicación se integra sin problemas con tu tienda Shopify, tanto si eres creador de contenido como si tienes un negocio de cualquier tamaño. Podrás agregar archivos digitales a productos nuevos o existentes, hacer seguimiento de pedidos, enviar enlaces de descarga directa a tus clientes y mucho más, todo de forma rápida y fácil.

Vende archivos digitales, como libros electrónicos, arte digital e imágenes, desde tu tienda Shopify con la aplicación Digital Downloads. Esta aplicación se integra sin problemas con tu tienda Shopify, tanto si eres creador de contenido como si tienes un negocio de cualquier tamaño. Podrás agregar archivos digitales a productos nuevos o existentes, hacer seguimiento de pedidos, enviar enlaces de descarga directa a tus clientes y mucho más, todo de forma rápida y fácil. más
  • Agrega todo tipo de archivos a tus productos directamente desde la aplicación.
  • Fija límites de descarga y envía enlaces en cualquier momento tras la compra.
  • Combina archivos digitales con variantes de productos físicos o digitales.

438 reseñas

Calificación general
2,8
Recuentos por nivel de calificación
  • El 33% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 13% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 16% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 16% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 24% de las calificaciones son de 1 estrellas
16 de abril de 2024

I too have had no problem with this app. It does what it's supposed to do. I've not had any complaints? I'm not sure why the low rating. Now Shopify tells me to contact the developer and update it.? But the Developer is Shopify. I see an answer from them below saying that they are working on it and it gives a link to their progress but the link doesn't work. ??

Grisha Stewart Dog Store
Estados Unidos
Más de 2 años usando la aplicación
14 de abril de 2024

Generally the app works well, I've been using it around 5 years, however there are a few issues and things that could be improved.

1. There have been several occasions where downloads have not been sent for a few hours and this has cost me time and stress trying to fix it although it did sort itself out in the end...

2. The main thing that could be improved is adding the download links into the customer account page so customers can download again in future. I'm regularly getting asked if I can send download links again because a customer has changed computers and lost the emails etc. This is a huge pain if the customer has 10+ orders and i have to send one at a time!

I have found a workaround for this though! If you open up the list of customers orders and select them all, you can mark them as unfulfilled and then mark as fulfilled again. This will send all of the emails again in one go! You may want to uncheck 'send notification to customer' otherwise they'll get a 'your order is on the way' email too which is not needed!

3. There's no way for a customer to download all files in one go. A zip file would be nice. For example if they buy 50 digital products in one order they will need to download all 50 from different links. It would be much better if it could generate a zip from all of the files and create a single link for that.

Hope this helps!

Rewired Records
Reino Unido
Más de 8 años usando la aplicación
20 de abril de 2024

App was working really well for about a year. However, for the past couple months, it's been extremely buggy, and Shopify seems to have no solution. It says 'Unsupported' under the settings page. Files don't upload for me anymore, or they upload but I'm not able to save changes. One of my products has 2 digital files attached, but the app only lists 1. I'm not sure if things are getting sent out properly either. I've tested different browsers, different computers... Nothing... So it's basically become useless, and I'm at a point where I need to migrate to a new app. Pretty frustrating...

RS Drums
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
Shopify respondió 22 de abril de 2024

Hey there, thanks for the review. If you are experiencing issues with the application, try to clear the cache on your browser and try the actions again: https://shopify.link/b7xY. If the issue persists, I would suggest attempting to use a separate browser to see if that does the trick. For example, if you are using Safari - try this on Google Chrome. In the case that it does not resolve the issue that you are experiencing, you can speak with our live support by navigating to the Help Center: https://shopify.link/mLA. -Ollie, Shopify Support

24 de mayo de 2024

App works for downloading digital images, then it stops functioning properly. Its glitchy. Now instead of automatically allowing users to receive a link in checkout confirmation... it "hangs up" and states there is a delay. When I look in admin, there is an unfulfilled status on the purchase.

So instead of automatically fulfilling the order, it hangs up and waits for a response on the admin side.

These orders are all digital download and have NO physical products in the order, which will cuase this issue, but we do not have that case. All digital.

A second issue, if you add your digital file using the link provided when setting up the produce it will not actually add the downloadable file. You have to do this in two steps. Add your product as you normally would, then go in through the app, find the product and add the download file.

Scott Farmer Art
Estados Unidos
8 meses usando la aplicación
Shopify respondió 27 de mayo de 2024

Hi, there. Thank you for sharing your experience and feedback! I'm happy to pass this on to our team who looks into improvements we can make. That being said, I'd also recommend you contact our support team through the Help Center here (https://shopify.link/vRnL) so we can take a look at this with you. We'd be happy to review this and see what we can do to help get it working as expected. -Erin, Shopify Support

17 de marzo de 2024

This app has worked perfectly since I integrated it. The app has not yet produced any errors during downloads. There have been no customer complaints about downloads not working.

Mohairkollektion
Alemania
9 meses usando la aplicación

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

16 de noviembre de 2012

Idiomas

Inglés, Danés, Alemán, Español, Finés, Francés, Italiano, Japonés, Coreano, Noruego (Bokmål), Checo, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), Portugués (Portugal), Sueco, Tailandés, Turco, Vietnamita, Chino (simplificado), y Chino (tradicional)

Creada por Shopify

Acerca de Shopify

Calificación promedio: 4,3

15 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Soporte técnico

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

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