DOOFINDER ‑ Search & Discovery
- Prezzi
-
Installazione gratuita. Prova gratuita disponibile.
- Valutazione
- 4,7 (764)
- Sviluppatore
- Doofinder, S.L.
Rivoluziona la ricerca e la scoperta dei prodotti con Doofinder.
Doofinder è la piattaforma di Search & Discovery basata sull'IA per l'ecommerce che aiuta i clienti a trovare rapidamente ed esattamente ciò di cui hanno bisogno, che stiano cercando, navigando o chattando con il negozio. La sua tecnologia ne comprende il vero intento e trasforma ogni interazione in un'opportunità di vendita. Funge da livello di IA conversazionale in grado di aumentare le conversioni e rivelare cosa vogliono i clienti, cosa non riescono a trovare e dove si trovano le maggiori opportunità di crescita. Plug-and-play. Nessuno sviluppo richiesto. Ottieni risultati fin dal primo giorno.
- Assistente IA: gli acquirenti chiedono. L'IA risponde, guida e converte.
- Ricerca IA: funziona con il pilota automatico, comprende l'intento e migliora ogni giorno.
- Statistiche e ottimizzazione: dati sui ricavi che trasformano i vuoti di ricerca in maggiori vendite.
- Consigli: suggerimenti basati sull'IA che aumentano il valore medio dell'ordine (AOV) dal primo giorno.
- Merchandising di categoria: i prodotti giusti in primo piano. Nessuno sviluppo richiesto.
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
Categorie
Funzionalità di ricerca
- Completamento automatico
- Ricerca di immagini
- Ricerca immediata
- Multilingua
- Ricerca tramite IA
- Tolleranza agli errori di battitura
- Gruppi di sinonimi
- Ricerca vocale
- Parole non significative
- Suggerimenti per la ricerca
- Prodotti consigliati
- Promozioni di prodotti
- Filtri multipli
- Ricerca personalizzata
- Posizionamento personalizzato
- Barra di ricerca
- Escludi risultati
Personalizzazione della visualizzazione
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Piano Enterprise
Installazione gratuita
Prezzi personalizzati. Parliamone e costruiamo insieme la soluzione ideale.
Piano Basic
$61 /mese
o a $661.44/anno con un risparmio del 10%
Funzionalità
- Ricerca guidata con IA
- Risultati personalizzati
- Consigli sui prodotti
- Creatore di quiz
Prova gratuita di 15 giorni
Piano Pro
$186 /mese
o a $2,011.44/anno con un risparmio del 10%
Funzionalità
- Tutto ciò che è incluso in BASIC, più:
- Avvisi IA
- Multi-indice
- Suggerimenti di ricerca
- Consigli dinamici
Prova gratuita di 15 giorni
Piano Advanced
$436 /mese
o a $4,711.44/anno con un risparmio del 10%
Funzionalità
- Tutto ciò che è incluso in PRO, più:
- Risultati personalizzati 1:1
- Ricerca visiva basata sull'IA
- Controllo dei flussi di consigli
- Dati analitici 365
Prova gratuita di 15 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (764)
When the app is working properly, I really like its functionality. However, I’ve experienced multiple instances where the search stopped working without notice, and I’ve had to contact customer support for manual reinstalls or other fixes related to updates.
My concern is that this has become a pattern, and I simply don’t have the time to continually monitor my search functionality or troubleshoot issues when they arise. My online store is not my only business obligation, and I need the tools I rely on to be consistently reliable.
For the second time in a month I have been really let down by their support team. It is really atrocious - be prepared to go days with a broken site search if you use Doofinder.
On this occasion the search bar stopped working because I had apparently exhausted my quota - the app told me I was on the free plan despite being a $61 / month paid user and they cut off the search functionality.
I contacted support but all I got were messages (likely AI) telling me someone was looking into it. This really isn't a difficult issue to solve - it's an obvious error on Doofinder's side. But it has been left over 24 hours now, during which time we've spent marketing budget towards website users who cannot use our site search.
Last time we had to wait 3 full days to resolve a simple issue that broke our entire site search. I recommend looking elsewhere.
Nonexistent Customer Support
Extremely disappointing experience with Doofinder. The app itself might have potential, but it is completely overshadowed by what can only be described as nonexistent customer support.
After installation, I encountered several technical issues and reached out multiple times. Responses were slow, generic, and ultimately unhelpful. There was no real ownership of the problem, no meaningful follow-up, and absolutely no sense of urgency — even when the issues were directly impacting sales.
For a paid app on Shopify, where search functionality is critical to revenue, this level of support is simply unacceptable. You expect a reliable technology partner, not silence when it matters most.
Unfortunately, I cannot recommend it. When you need support, there’s no one there.
Hi, thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry that we gave you the impression of being unavailable or unresponsive that is never the experience we aim to deliver.
I’ve personally reviewed your case in detail. First, I want to apologize for the initial delay. We experienced a temporary backlog that caused our response time to extend to four days, which is clearly not the level of service we strive for. I also see that our commercial representative who was your first point of contact and is fully trained to assist with onboarding and setup proactively offered support early on, but that assistance was declined at the time. Our intention from the beginning was to make sure you had guidance whenever needed.
Once your request reached our technical team, your concerns were escalated internally for deeper review. We are currently waiting for your response to continue moving forward and resolve the matter as quickly as possible.
We are a team of people who genuinely care about our customers and work every day to provide reliable support and meaningful solutions. I’m sorry we fell short of your expectations, and I would sincerely welcome the opportunity to turn this experience around so you can continue benefiting from Doofinder.
If you’re open to it, I would be happy to personally follow up and ensure everything is handled properly.
Thank you again for your feedback.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Doofinder, S.L..
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Calle de Cronos 63, Planta Baja., Madrid, M, 28037, ES
Lanciata
13 luglio 2015
In primo piano
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