Marketing e‑mail Dotdigital

Marketing e-mail, automazione marketing, SMS, social e chat

Installazione gratuita. Possono essere applicati costi aggiuntivi.

Elementi chiave dell’app

  • Velocità testata: basso impatto sul tuo negozio online

Sezione dei valori chiave

Automazione del marketing

Gestisci il percorso del cliente da un'unica piattaforma. Automatizza e personalizza su larga scala con e-mail marketing, SMS, social e chat

Specialisti e-commerce

Migliora il ROI con pratiche informazioni commerciali. Con la nostra gamma avanzata di strumenti e-commerce non perderai più conversioni.

Fai crescere il negozio online

Ridimensiona le risorse in base alle esigenze. Migliora AOV degli ordini, lifetime value, ricavi e ROI di marketing con Dotdigital.

Marketing e‑mail Dotdigital

Marketing e‑mail Dotdigital

Con e-mail marketing e campagne multicanale, Dotdigital aiuta ad acquisire, convertire e mantenere clienti globalmente. Connetti il tuo negozio Shopify a Dotdigital Engagement Cloud per avere a portata di mano i dati di clienti, iscritti, prodotti e ordini.

Configura l'ambiente Dotdigital, integra con Shopify e crea percorsi automatizzati coinvolgenti con marketing basato sui dati. Aumenta il ROI con e-mail per abbandono del carrello, codici coupon dinamici, consigli sui prodotti basati su IA, personalizzazione avanzata e programmi di automazione del marketing omnicanale. Basta trascinare gli elementi desiderati.

Strumenti di automazione del marketing omnicanale di Dotdigital

Massimizza il coinvolgimento dei clienti e gli ordini di vendita ottimizzando frequenza dei messaggi, tempi di invio e tipo di canale.

  1. E-mail marketing: invia messaggi personalizzati utilizzando l'editor WYSIWYG.
  2. Automazione marketing: automatizza le campagne marketing secondo il comportamento dei clienti. Più di 30 modelli di automazione pronti!
  3. SMS: fornisci aggiornamenti sugli ordini e invia contenuti di marketing.
  4. Chat: accesso immediato per offrire assistenza rapida e trasformare le intenzioni di acquisto in vendite.
  5. Re-targeting sui social: avvia conversazioni 1 a 1 e riattira gli utenti al sito Web con Google Ads, Facebook Audience Insights e altro.
  6. Moduli e pagine di destinazione: acquisisci i dati dei clienti con sondaggi per favorire crescita e pertinenza degli elenchi. Progetta pagine di destinazione con marchio che inducono i clienti ad agire rapidamente.

Consigli sui prodotti basati su IA

Per i nuovi clienti, quelli clienti esistenti e quelli recenti, i nostri consigli sui prodotti basati su IA generano sempre nuove vendite.

Comprensione e utilizzo dei dati dei clienti

Utilizza i potenti strumenti di gestione delle informazioni commerciali di Dotdigital per controllare il ciclo di vita dei clienti con più dati. Monitora velocemente i principali KPI ed esamina i movimenti delle tue personas di e-commerce per creare contenuti pertinenti che spingono le conversioni.

Supporto per più negozi: costruisci il tuo impero da un'unica posizione

Per nuovi prodotti o negozi in diverse regioni, il supporto stimola la crescita. Connetti più vetrine Shopify e utilizza dati e report da un'unica posizione.

Connettore per Shopify Flow

Trasforma gli eventi in negozio in opportunità di marketing con il connettore Dotdigital per Shopify Flow.

Alcuni clienti di Shopify che utilizzano Dotdigital

ICONIC London, Olivia von Halle, Chinti & Parker, Pacifica, GODIVA, Bremont, Slendertone, CALIBRE, brush-baby,...

Data di lancio

Si adatta perfettamente a

  • Shopify Flow

Si integra con

  • Facebook
  • Instagram
  • Google Ads
  • Eventbrite
  • Zapier
  • Loyalty Lion
Marketing e‑mail Dotdigital

Marketing e‑mail Dotdigital

Con e-mail marketing e campagne multicanale, Dotdigital aiuta ad acquisire, convertire e mantenere clienti globalmente. Connetti il tuo negozio Shopify a Dotdigital Engagement Cloud per avere a portata di mano i dati di clienti, iscritti, prodotti e ordini.

Configura l'ambiente Dotdigital, integra con Shopify e crea percorsi automatizzati coinvolgenti con marketing basato sui dati. Aumenta il ROI con e-mail per abbandono del carrello, codici coupon dinamici, consigli sui prodotti basati su IA, personalizzazione avanzata e programmi di automazione del marketing omnicanale. Basta trascinare gli elementi desiderati.

Strumenti di automazione del marketing omnicanale di Dotdigital

Massimizza il coinvolgimento dei clienti e gli ordini di vendita ottimizzando frequenza dei messaggi, tempi di invio e tipo di canale.

  1. E-mail marketing: invia messaggi personalizzati utilizzando l'editor WYSIWYG.
  2. Automazione marketing: automatizza le campagne marketing secondo il comportamento dei clienti. Più di 30 modelli di automazione pronti!
  3. SMS: fornisci aggiornamenti sugli ordini e invia contenuti di marketing.
  4. Chat: accesso immediato per offrire assistenza rapida e trasformare le intenzioni di acquisto in vendite.
  5. Re-targeting sui social: avvia conversazioni 1 a 1 e riattira gli utenti al sito Web con Google Ads, Facebook Audience Insights e altro.
  6. Moduli e pagine di destinazione: acquisisci i dati dei clienti con sondaggi per favorire crescita e pertinenza degli elenchi. Progetta pagine di destinazione con marchio che inducono i clienti ad agire rapidamente.

Consigli sui prodotti basati su IA

Per i nuovi clienti, quelli clienti esistenti e quelli recenti, i nostri consigli sui prodotti basati su IA generano sempre nuove vendite.

Comprensione e utilizzo dei dati dei clienti

Utilizza i potenti strumenti di gestione delle informazioni commerciali di Dotdigital per controllare il ciclo di vita dei clienti con più dati. Monitora velocemente i principali KPI ed esamina i movimenti delle tue personas di e-commerce per creare contenuti pertinenti che spingono le conversioni.

Supporto per più negozi: costruisci il tuo impero da un'unica posizione

Per nuovi prodotti o negozi in diverse regioni, il supporto stimola la crescita. Connetti più vetrine Shopify e utilizza dati e report da un'unica posizione.

Connettore per Shopify Flow

Trasforma gli eventi in negozio in opportunità di marketing con il connettore Dotdigital per Shopify Flow.

Alcuni clienti di Shopify che utilizzano Dotdigital

ICONIC London, Olivia von Halle, Chinti & Parker, Pacifica, GODIVA, Bremont, Slendertone, CALIBRE, brush-baby,...

Data di lancio

Si adatta perfettamente a

  • Shopify Flow

Si integra con

  • Facebook
  • Instagram
  • Google Ads
  • Eventbrite
  • Zapier
  • Loyalty Lion

Costi esterni potrebbero essere applicate. Queste spese sono fatturate dal fornitore esterno e non verranno visualizzate nella fattura di Shopify.

Installazione gratuita

I piani partono da 400 USD/mese. Sono previste variazioni locali.

Recensioni

3.8 stelle su 5

La valutazione complessiva riflette lo stato attuale dell’app. Tiene in considerazione tutte le recensioni relative all’app ma dà priorità a quelle più recenti.

  • 5 stelle su 5
    Il 82% delle recensioni ha 5 stelle
  • 4 stelle su 5
    Il 12% delle recensioni ha 4 stelle
  • 3 stelle su 5
    Il 0% delle recensioni ha 3 stelle
    0
  • 2 stelle su 5
    Il 0% delle recensioni ha 2 stelle
    0
  • 1 stelle su 5
    Il 6% delle recensioni ha 1 stelle

Queen B

Località Australia

Dotdigital is an absolutely appalling app in a myriad of ways
- it was extremely complicated to set up (it took weeks) and ultimately you will end up sending emails from a noreply email address which sends a bad message to your customers about how much you want to hear from them! This alone should make you run a million miles the other way... you don't appreciate noreply email addresses as a consumer, so don't do it to your customers!
- expensive (it costs many times competitor products that perform better, have better reviews and are much simpler to implement)
- extremely difficult to implement and they don't like to assist... you'll have an 'account manager' who will quickly go through their extremely complicated app but they basically want you to pay them to set up emails for them. When I looked to find a dotdigital expert on Airtasker there were none because it is not a popular app.
- to top it all off the app then sent an email to our entire Shopify customer database - past and present - subscribed and unsubscribed - with no permission or warning which meant we were inundated with calls and emails from concerned customers thinking they were being phished or our website had been hacked. They also told me that this had happened before causing huge angst for customers prior to me. It is only a fundamentally flawed email software program that would sent out an email to an entire customer base with no warning. I wish someone had warned me before I spent thousands more than i needed to on an app that is overly complicated and ultimately doesn't deliver as well as far cheaper competitors. Having struggled to set up any email flows with dotdigital because it was so complicated, I have had no issues in setting up 4 email flows with Klaviyo (ie the problem is with dotdigital not with my skills after 22 years in business)! Take this as a heads up and research thoroughly before you go down this path. I regret it enormously.

Risposta dello sviluppatore

9 giugno 2022

Hey QueenB,

I’m sorry to hear you haven’t been satisfied with our product and services. I know you’ve been speaking with my colleagues about these issues already. I thought it was important to come back on a few of the points you’ve made:

- Shopify installation process: This is quick and easy for the majority of our customers. We’ve made it even easier recently by introducing a new wizard in our 22two release in May (outlined in this article: https://support.dotdigital.com/hc/en-gb/articles/115000061490-Set-up-Shopify-with-Dotdigital). I’m sorry if you ran into issues that delayed things getting set up. It’s rare we run into issues, but, occasionally it can happen as each customer’s situation/environment is unique
- No-reply from addresses: Customers have many options and flexibility in using custom from addresses and branded domains: https://support.dotdigital.com/hc/en-gb/articles/115000247204-All-about-branded-domains-or-sending-with-a-custom-from-address-CFA-
- Training/guidance: Our Customer Success Managers are happy to guide customers on using our product(s) - it’s something they do all the time. If you’re looking for a deep-dive session into a specific feature/function, that’ll sometimes need a dedicated training session delivered by our Training Team
- Unexpected email send: It’s not appropriate for us to respond specifically or directly on the circumstances leading to this incident. We don’t believe this was directly initiated by an action in our Technology or by our Team. Having said that, we’re going to assess whether we could introduce more in-app notifications/alerts to give our customers additional opportunities to avoid this outcome in the future. Overall, we’re really sorry and disappointed this happened, we know it wasn’t what you expected or intended.

Regards

Darren H

BION SG

Been using the platform for around 2 months. Giving a 5 star review for Eunice as our customer success manager. Though we might have experienced a glitch and the platform can be quite complex to understand, our customer success manager and support team managed to come up with a solution to assist. Keep up the good work.

Risposta dello sviluppatore

21 febbraio 2022

Hey Bion SG 👋

Thanks for leaving such a positive review. 🏆

Regards
Darren H

Churchmouse Yarns & Teas

I'm a retailer with an aggressive email marketing program. We switched to dotdigital five years ago and although I found it spendy and it took us a bit to figure it out, performance has been consistently excellent. Also, and most important to me, the customer service support has been top drawer.

Risposta dello sviluppatore

7 aprile 2021

Hey Churchmouse Yarns & Teas 👋

Thanks for writing such an awesome review, we really appreciate it.

Regards

Darren H

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