Do The Proof

Acaba de llegar un contracargo. La respuesta ya está redactada con los datos de tu propio pedido.

Cuando un cliente disputa un pago, Do The Proof lo detecta en Shopify, extrae el pedido correspondiente de tu tienda (cliente, preparación de pedidos, seguimiento, pedidos anteriores) y redacta una respuesta para el motivo exacto que indicó el banco. Puedes leerla, cambiar lo que quieras y aprobarla. En Shopify Payments, pegas el borrador aprobado en el formulario de disputa de Shopify, que se encargará de enviarlo en la fecha de vencimiento. Si tu proveedor acepta respuestas de forma directa, la aplicación presenta la que tú aprobaste. No se envía nada sin tu autorización.

• Detecta cada disputa nueva en Shopify, con su motivo y estado
• Extrae los detalles del pedido, de la preparación de pedidos, del seguimiento y del cliente como evidencia
• Redacta una respuesta para el motivo exacto que indicó el banco, lista para que la edites
• Muestra qué pruebas obligatorias tienes y qué podría reforzar el caso
• Hace un seguimiento de los resultados y de los ingresos recuperados por mes y tipo de disputa