レビュー (73)

総合評価
4.4
評価レベルごとの件数
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2024年12月10日

Tolle App mit super Kunden-Support

Storz Schokolade
ドイツ
アプリの使用期間:5ヶ月
編集日:2025年2月12日

Kein Support vorhanden. Ich habe seit Wochen keine Antwort erhalten. Internationale Sendungen an Drittländer funktionieren nicht, obwohl die per DPD möglich sind.

EDIT: Als Antwort an die Rückmeldung. Ich wurde nicht kontaktiert, sondern musste erst selbst Kontakt aufnehmen, nur um dann einen Einzeiler zu bekommen. Zitiere: "Die DPD-API erlaubt leider keinen Versand in Drittländer."

Danke dafür. ...

Kitchen by Nature®
ドイツ
アプリの使用期間:約2ヶ月
247APPSが返信しました 2025年1月31日

Hallo, scheinbar ist hier irgendwo etwas verloren gegangen. Wir haben zwei Support-Anfragen, die wir am selben Tag beantwortet haben. Bitte melde dich nochmal unter support@ ...

2024年11月7日

I Love it

OGC
ドイツ
アプリの使用期間:11ヶ月
2024年11月6日

Gelegentlich lassen sich Etiketten nicht erstellen, weil die Adresse nicht angenommen wird oder eine Fehlermeldung ergibt, obwohl sie stimmen. Im direkten DPD Tool gehen diese jedoch.
Auch bei Fragen dauert die Antwort oftmals sehr lang bzw. ergibt keine Lösung.
Das Tracking innerhalb von easy DPD ist sehr schlecht. Man ist gezwungen die Trackingnummer zu kopieren um direkt bei DPD einzugeben.
Fü ...

Kunstmühle Hofmeir
ドイツ
アプリの使用期間:約1年
247APPSが返信しました 2024年11月7日

Wir bedauern sehr, dass manche Adressen über die DPD Schnittstelle nicht angenommen werden. Das hatten wir aber auch in einem Support Ticket ausführlich erklärt, dass dies ...

2024年10月28日

Macht was es tun soll. Mehr auch nicht. Sendungen in die Schweiz müssen direkt über das myDPD Portal angelegt werden. Da hier keine Zollinformationen weitergegeben werden.

Der Kundenservice ist ein Witz und muss dringend überdacht werden.

MARKTSAM
ドイツ
アプリの使用期間:約1年
247APPSが返信しました 2024年11月5日

Leider konnten wir dich bisher telefonisch nicht sprechen. Deine beiden Support Anfragen wurden innerhalb von 1 Stunde nach Eingang beantwortet. Auf unsere Antworten haben ...

編集日:2025年1月30日

Für das das man die app Bezahlt ist der support unterirdisch schlecht. Seit Tagen versuche ich die app von Englisch auf Deutsch umzustellen aber vom support kommen nur nicht nachvollziehbare Anweisungen wie zum Beispiel ''schau mal unter About'' oder ''Schau mal links in der Navigation''. Das ist kein support!

Update: Support hat sich Intensiver und Zielorientierte um mein Anliegen gekümmert: ...

Lilium Bosniacum
ドイツ
アプリの使用期間:約1ヶ月
247APPSが返信しました 2025年1月29日

Wir hatten innerhalb einer Stunde nach Empfang deiner E-Mails auf diese geantwortet. Auf unsere Antworten folgte keine weitere Reaktion. Schade, dass wir dafür mit dieser ...

2024年9月13日

Schneller, freundlicher und kompetenter Service wenn man mal ein Problem hat.
Die App selbst erspart viel Arbeit, einfach Bestellungen auswählen und eine Packliste und die fertigen Etiketten werden erzeugt. Spart viel Arbeitszeit.

ADAC e-Charge Home in Kooperation mit e-mobilio
ドイツ
アプリの使用期間:7ヶ月
2024年12月2日

Wir waren auf der Suche nach einer Schnittstelle zu DPD und sind mit dieser App nun sehr zufrieden. Sie erlaubt uns automatisiert Picklisten, Packlisten und Versandlabels auszudrucken und spart uns einen zusätzlichen Staff-Account für unsere Versandmitarbeiterin. Der Kundenservice ist außerdem wirklich sehr hilfreich und kompetent - absolute Empfehlung!

KLICKKLACK
オーストリア
アプリの使用期間:2ヶ月
2024年11月6日

Funktioniert einwandfrei

Piemont Express
ドイツ
アプリの使用期間:6ヶ月
2024年10月16日

Spart viel überflüssige Arbeit und Aufwand ein.

Hepp Stollentechnik
ドイツ
アプリの使用期間:1年以上