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Refinar
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Für das das man die app Bezahlt ist der support unterirdisch schlecht. Seit Tagen versuche ich die app von Englisch auf Deutsch umzustellen aber vom support kommen nur nicht nachvollziehbare Anweisungen wie zum Beispiel ''schau mal unter About'' oder ''Schau mal links in der Navigation''. Das ist kein support!
Update: Support hat sich Intensiver und Zielorientierte um mein Anliegen gekümmert: Sprache kann nur über die Smartphone app umgestellt werden nicht über den Browser auf dem LapTop.
Wir hatten innerhalb einer Stunde nach Empfang deiner E-Mails auf diese geantwortet. Auf unsere Antworten folgte keine weitere Reaktion. Schade, dass wir dafür mit dieser Bewertung entlohnt werden :-(
sehr einfach zu benutzen.
This app is fine. Works without getting stuck.
- Sometimes, it doesnt take the address correctly from Shopify. Always needs to review address before creating shipment.
- Labels older than 14 days not available to view. Thats crazy. We need labels atleast 2 months old.
Die App funktioniert soweit gut. Nach anfänglichen "Schwierigkeiten" hat mir der Support letztendlich gut geholfen und eine gewünschte Funktion in den Einstellungen programmiert.
Ich fände es jedoch schön, wenn man Paketscheine auch stornieren/löschen könnte - auch wenn diese nur von DPD bei tatsächlichem Versand berechnet werden. So würde man selbst die Übersicht behalten, ob das Paket versendet wurde oder nicht. Aber diese Funktion ist wohl seitens DPD nicht möglich. Vielleicht kann man hier och mal ansetzten? Im Business DPD kann man ja auch erstellte Paketscheine löschen.
Scheinbar sind unsere Mail's / Antworten bei dir nicht angekommen. Wir haben nun unter Einstellungen -> Allgemein (ganz unten) innerhalb eine Option/Checkbox implementiert "Auto-Download der erstellten Labels erlauben" . Damit kannst du das Verhalten ändern.
Beste Grüße aus Koblenz,
Stefan
Gute App, würde ich mit jedem Shop der bei DPD einen Vertrag hat, nutzen.
Super App, leider nicht vollständig auf dem MacBook nutzbar...
Funktioniert super, allerdings finde ich es schade, dass beispielsweise DHL solch eine APP kostenfrei zur verfügung stellt. die 29$ Monatlich tun schon weh, nur um Label auszudrucken über Shopify. Für mehr nutze ich diese App nichts, aber was anderes gibt es leider nicht.
Hi, vielen Dank für dein Feedback. Die App nicht nicht direkt von DPD sondern von uns (247APPS)
Beste Grüße, Stefan