レビュー (29)

総合評価
4.1
評価レベルごとの件数
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2024年6月10日

テーマ変更後の問題点の問い合わせに敏速に対応してくれて良かったです。

欲を言えばチェックアウト画面でポイント使用ができるようになるといいと思います。ショッピファイの仕様上無理なんでしょうか。

エコーレアオンラインショップ
日本
アプリの使用期間:2年以上
Lunarisが返信しました 2024年6月12日

エコーレアオンラインショップ ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともテーマに関するご相談や、その他ご不明点はお気軽にご相談くださいませ。
チェックアウトページのカスタマイズに関しましては現状Shopify PLUSのストア様限定の機能となっていることもあり、調査を行なっている段階でございます。
今後の調査の進捗やShopifyの仕様変更次第では機能としてリリースできる可能性もございますので、ぜひ今後もeasyPointsのアップデートにご期待くださいませ。
引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

2024年4月9日

ポイントアップ期間を作りたかったためほかのアプリから乗り換えました。
ほかのアプリをいろいろと見ましたが、おそらくポイントアップできるのはこのアプリだけです。
前のアプリではできた機能的にできないこと・ないものなどがあり(ウィジェットの表示内容を自分で変えたりはできない、顧客情報を直接アプリ内では見れないなど)、まだこれからどんどんとよくなっていく過程のアプリかと思いますので、期待しています。
サポートは海外アプリにあるようなチャットはありませんが、メールの返信は比較的早く返ってきます。アプリ以外のことにも丁寧に答えていただき、大変感謝しています。
今後のアプリのアップデートに期待します。

Wrapgrade
日本
アプリの使用期間:18日
Lunarisが返信しました 2024年4月10日

Wrapgrade ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも何かご不明点やご要望がございましたらいつでもご相談くださいませ。
おっしゃる通りまだ至らぬ点もあるかと存じますが、皆様のお声を反映し、より良いアプリを目指してこれからも努めてまいります。
末長くeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年12月7日

他社アプリが機能的にもサポート的にも不十分で乗り換えた。
まだ導入したばかりで、良さも悪さも判断が出来るほどではないが、乗り換えして良かったとは思える。
ただ、テーマをアップデートしてアプリが機能しなくなった(ポイントが表示されなくなった)のは困った。
Shopifyのアプリはそういうものなのかもしれないが。

ヴィンテージブランド通販サイト - IT'S YOURS BY APRE
日本
アプリの使用期間:8ヶ月
Lunarisが返信しました 2023年12月11日

ヴィンテージブランド通販サイト - IT'S YOURS BY APRE 様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もセットアップのアップデートや調整が必要な場合にはいつでもご相談くださいませ。
今後もより良いアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年10月29日

開発会社様が同様に展開しているsmapifyを導入するにあたり、shopifyのポイントサービスの中では数少ない、日本語対応のポイントサービスとしてこちらも導入させていただきました。
連携ポイントの調整など、スピーディな対応に大変感謝しております。今後は、ポイント使用履歴の可視化といった、アプリ内のより分かりやすい機能の実装も期待しております。

CASICA
日本
アプリの使用期間:7ヶ月
Lunarisが返信しました 2023年10月31日

CASICA 様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともご不明点や機能の要望がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
機能開発やサポートの充実をはじめ、今後もより良いアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

2022年11月4日

使いやすく、導入後の不具合もありません。
とても良いアプリだと思います。 ただ、従量課金のため、会員数が増えるにつれて費用負担がどんどん大きくなりますので、お店の利益率・単価・リピート率によっては利用しにくい場合があるかもしれません。
料金が安ければ最高のアプリだと思います。

picollet
日本
アプリの使用期間:約2年
Lunarisが返信しました 2022年11月30日

picollet 様
いつもeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
使いやすいとのことで、貴社ストアのお役に立てて大変嬉しく思います。

また、料金に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
貴社ストアにはeasyPointsを約2年ほどご利用いただいておりますので、従量課金による費用負担増加の懸念を払拭させていただきたく、喜んで現在の状況をお伺いした上で価格の調整に応じる所存でございます。
個別にご連絡させていただきますので、お手数ですが、メールをご確認いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

編集日:2023年6月1日

サポートへの質問にスピーディーに対応してくれてありがたいです。

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BUNGUBOX
日本
アプリの使用期間:2年弱
Lunarisが返信しました 2023年4月11日

BUNGUBOX 様

平素より、easyPointsをご利用いただきありがとうございます。
ご不明点やアプリへのご意見、ご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もより一層のご支持をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
引き続きeasyPointsへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

2022年11月16日

お客様の購買行動の関心度を高める事と満足度向上のため、導入をいたしました。しっかりとしたサポートもして頂き感謝しております。
ポイントが常態化しており、日常のデフォルトベネフィットであるため、ショップにおける施策としては有効であると日々感じております。
ただ、費用負担も会員数により大きくなるため、費用対効果という観点においては各shopの力量によるところだと思います。

Pinup Closet
日本
アプリの使用期間:2年弱
Lunarisが返信しました 2022年11月30日

Pinup Closet 様
いつもeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施策としての効果を実感いただけているようで、easyPointsが貴社ストアにとって有効である旨のフィードバックを頂戴し、ありがとうございます。弊社のサポートに関しましても評価をいただき、貴社のお役に立てて何よりでございます。

また、料金に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
貴社ストアにはeasyPointsを2年ほどご利用いただいておりますので、費用負担の増加により費用対効果が低くなる懸念を払拭させていただきたく、喜んで現在の状況をお伺いした上で価格の調整に応じる所存でございます。
個別にご連絡させていただきますので、お手数ですが、メールをご確認いただけますと幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。

2020年9月3日

日本で馴染みのあるポイント制度を利用でき、仕組みもシンプルでユーザービリティの高い良いアプリだと思います。
会員登録でポイントを自動配布や、誕生日得点など
オプション機能が拡張されることを期待します。

MES VACANCES
日本
アプリの使用期間:23日