Easy Sync

I have been using this app for about 4-6 months. The first time I contacted the support team, it took them one week to reply. The second time I contacted them was last week, and I have not heard from them. I have lost sales and disappointed cutomer due to out of stocks items. I couldn't update the products.

Ich habe nach einer App gesucht, womit ich meinen Bestand Synchronisieren kann. An sich ist die Umsetzung gut nur die App funktioniert gar nicht! Produkte werden nicht gefunden obwohl vorhanden. Der Support ist sehr langsam und liest Nachrichten gar nicht oder man bekommt eine Antwort das es eh nicht geht, dass die Vorlage, die man nutze, falsch sein hier zu muss ich sagen ich habe alle Dateitypen, die es gibt, aus probiert und zusätzlich habe ich mir die Mühe gemacht einen anderen Shopify Store aufzubauen ohne andere Apps usw. um zu testen, ob der Fehler ausgelöst wird durch andere Apps oder so leider nicht selbst dann bekommt man immer dieselbe Fehlermeldung. Preis wäre Super aber ohne Funktion bringt einem das leider auch nichts.
Die App gehört derzeit aus dem Store genommen da die gewünschten Funktionen nicht dem Entsprechen was versprochen wird der Support muss wesentlich schneller und genauer arbeiten deswegen leider nur 1 Stern.

The app works well to update inventory, I did so using SKU/EAN and quantities on a CVS prodvided by our suppliers. Ruben was great help via email and live chat.