Order Returns | easyReturns , 50件のレビュー

総合評価
4.5
評価レベルごとの件数
  • 評価の90%は5つ星です
    45
  • 評価の2%は4つ星です
    1
  • 評価の2%は3つ星です
    1
  • 評価の4%は2つ星です
    2
  • 評価の2%は1つ星です
    1
2024年4月16日

Wir haben dem Support geschrieben, da es scheinbar ein Problem gibt mit der DHL-Verbindung, leider bislang keine Antwort.
Bitte helft uns, das Problem zu beheben.
Gerne ändern wir die Bewertung dann, weil wir eigentlich sehr zufrieden sind.

Orthomechanik
ドイツ
アプリの使用期間：約1年
2023年6月2日

An sich eine gute App, aber seit den großen App Änderungen vor 6 Wochen nur noch Probleme. Fast wöchentlich funktioniert irgendwas nicht. Mal super schneller Support und manchmal bekommen wir gar keine Antwort.

Johnny Urban
ドイツ
アプリの使用期間：8ヶ月
247APPSが返信しました 2023年6月10日

Es tut uns leid, dass es anfänglich Probleme aufgrund der großen Umstellung auf die neuen Shopify-Schnittstellen zur Retouren-Abwicklung gegeben hat.

Das ist natürlich absolut nicht in unserem Interesse denn dies bindet auch bei uns Ressourcen. Wie bei allen technischen Dingen kann es zu Problemen kommen, insbesondere dann, wenn Änderungen an Schnittstellen von dritten wie Versand-Dienstleistern oder Shopify involviert sind.

Wir bitte um euer Verständnis und möchten uns für die Umstände entschuldigen.

1
1