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All-inclusive solution for returns, exchanges & refunds
It picks up where Shopify’s native return functions leave off. Additionally, you have the option to use the app’s returns portal, which is accessible under your shop domain. Customize the returns portal with your corporate identity and provide additional information for your customers. The automation options and rule-based creation of return labels simplify the handling of your returns. It’s worth taking a look at the app!
- Workflows for the return options: exchange, voucher or refund.
- Creation of DHL, GLS or DPD return labels and return slips.
- Automatic creation of return labels based on rules like the value of the goods.
- Customizable public returns portal located under your shop-domain.
- Store your own return reasons and use them within the rules.
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Langues
allemand et anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Mises à jour des commandes
Gestion des commandes
Tarification
STARTER
$9 / mois
After 30 free returns, $0.29 inApp fee per return
- Full functionality.
Essai gratuit de 15 jour(s)
Shopify BASIC
$19 / mois
- Full functionality.
- Without additional inApp fees.
- Monthly fee for Shopify Basic stores.
Essai gratuit de 15 jour(s)
SHOPIFY (Advanced)
$39 / mois
- Full functionality.
- Without additional inApp fees.
- Monthly fee for Shopify Professional (Shopify) or Advanced stores.
Essai gratuit de 15 jour(s)
Shopify PLUS
$79 / mois
- Full functionality.
- Without additional inApp fees.
- Monthly fee for Shopify Plus stores.
Essai gratuit de 15 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (65)
kunden könnne oft dhl label nicht runterladen, support ist unterirdisch schlecht meldet sich einfach nicht
Nachtrag: Problem konnte nun doch vom Support gelöst werden. Danke DHL verlangt regelmäßige Kennwortänderung. Danach funktioniert Easy Return nicht mehr und ich finde nicht, wo das Passwort einzutragen ist. Support konnte auch nicht helfen. Außerdem ist der Preis happig, für das nur Daten ausgetauscht werden.
Das Kennwort kann unter Einstellungen->Rückverand->DHL geändert werden. Eure Support-Anfrage hatte bereits gestern bearbeitet und lösen können. Die regelmäßige Kennwortänderung ist eine Sicherheitsrichtlinie deiner DHL-Accounts, darauf haben wir keinen Einfluss. Für weiteres konnte ich euch telefonisch nicht erreichen. Nachtrag: Nachdem wir telefoniert haben konnten wir alle Probleme lösen. Auch zum Thema pricing bietet sich für Shops mit geringen Retouren der Plan für 9 USD an.
Mit easyReturns läuft unser Retourenprozess viel entspannter ab. Unsere Kunden können Rücksendungen selbst anmelden und erhalten automatisch das passende Label – das spart uns jede Menge Aufwand. Die Einrichtung war einfach und der Support ist jederzeit erreichbar. Wir empfehlen easyReturns jedem, der Retouren effizient managen möchte!
Sehr guter Support!
Wir hatten nach einem Shopify Update kleine Probleme mit der Erstellung der Retourenlabels von DHL.
Schnelle Hilfe, Problem ausfindig gemacht und behoben!
Danke!
Seit über zwei Jahren nutzen wir easyReturns und sind absolut zufrieden. Die App integriert sich nahtlos in Shopify und erleichtert den Retourenprozess durch automatisierte Abläufe und ein anpassbares Retourenportal. Der Support ist zuverlässig und schnell erreichbar. Der Preis ist fair und wenn man unsicher ist, gibt es einen kostenlosen Test.
Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par 247APPS.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
12 août 2021
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