eComProtect

eComProtect は、小売業者が繰り返される配送クレームのリスクを特定し、損失を削減できるよう支援します。

eComProtect は、Shopify マーチャントが紛失、盗難、または未着による繰り返しの配送クレームによる損失を削減できるよう支援します。顧客情報全体からリスクパターンを特定してレビューが必要な注文にフラグを立て、配送のアップグレード、注文の保留、キャンセルなど、より安全なフルフィルメントの決定をサポートします。これにより、マーチャントはより明確なリスクのインサイトを得て収益を保護し、顧客の不正を疑うことなく一貫したクレーム管理を行えるようになります。

• ストア横断のチェックにより、繰り返される配送クレームのパターンを明らかにします。
• 柔軟な照合機能により、住所、メールアドレス、郵便番号の表記揺れを見つけ出します。
• フラグの付いた注文は、フルフィルメント前にレビューするために保留できます。