ECPower | 顧客セグメント管理・カスタマージャーニー

This platform integrates well with existing apps, providing valuable metrics and insights. It has simplified our retention efforts and made data-driven decisions easier!

Even on the free plan, this app offers a lot! It’s a great tool for boosting retention without the need for immediate spending!

ECPower is essential for retention! I can easily gain valuable insights from segmented customer data, allowing me to target the right audience and enhance my email marketing and loyalty programs. Truly a must-have tool for growth!

This app organizes our scattered data into actionable segments, making analysis productive and impactful. It’s been a tremendous help in driving data-driven retention strategies!

This tool is exceptionally user-friendly and has greatly simplified the management of large customer segments. We've gained a clearer view of our target customers, enhancing our understanding of their needs and preferences.

Good-app its segment-specific reports mean I can finally ditch those time-consuming spreadsheets. No more building mailing lists from the ground up every single time. Plus, the free plan isn't just a teaser; it's got everything you need for the long haul, making it a no-brainer for anyone just starting out.

The innovative segmentation capabilities of this app extend beyond basic RFM analysis, incorporating insights from initial and subsequent purchase details. This feature enables the crafting of marketing strategies that are finely tuned to each step of the customer's purchasing journey. The access to detailed purchase activity and sales reports within each segment in an invaluable resource for generating fresh marketing ideas.

LTVがECにおいて非常に重要な指標であることは理解はしていましたが、LTV向上のためにどのように分析し、どのようなアクションをすべきかが不明確でした。

ECPowerを導入し、ツールの使いやすさは勿論、手厚いサポートやマニュアルが充実しているということもあり、簡易的に様々な顧客セグメントを作成することができ、分析することが可能になりました。
また一度顧客セグメントを作成すれば、顧客セグメント単位でLTVを管理できるという点も魅力に感じております。

様々なマーケティングツールがある中で、ECマーケターが必ず導入すべきツールだと考えております。

本来であえば全てのお客様に向き合って、一人ひとりに最適なご提案をしたいところが本音ですが、なかなか難しいのも事実です。

日々いろんな施策をしないといけないEC事業者にとって、例えば既存の1000人のお客さまを一括りで見るか、100人ずつ10種のグループに分けて見るか。それだけでご提案できることって一気にお客様に近づく気がします。

ショップによって切り口は同じものはないはずで、それが日本語でできるって最高ですし、お客様に向き合って、長くお商売していくなら必須のAPPだと思います！

EC販売での売上を伸ばすとともに、お客様のニーズを理解し、お客様あったサービス・企画を実施したい。お客様満足度を向上させていきたいが、「お客様全体数が多く、対象者が多いため何から実行すればいいかわからない」というのが課題でした。ECpowerを活用し始めてから、まずお客様のリアルな実態を知ることができました。

お客様のあらゆるセグメントを作成し、お客様に合ったサービスを実施することが可能になりました。セグメントを洗い出すのに時間がかからず、業務の効率アップに繋がります。「次はこうしたい、もっとここが知りたい」というのが出てくるので今後のアップデートも楽しみにしております。

サポートも手厚く、詳しく説明していただけるので非常に助かります。