Editr ‑ Order Editing

Anna asiakkaiden hallita tilauksiaan itsepalveluna ja vähennä aikaa vievien tukipyyntöjen määrää.

Editrin avulla asiakkaat voivat hallinnoida tilauksiaan suoraan tilaustilan sivulta ja kiitossivulta ilman tarvetta ottaa yhteyttä tiimiisi. Asiakkaat voivat muuttaa tuotemääriä, vaihtaa tuotteita ja peruuttaa tilauksia määrittämäsi muokkausajan puitteissa. Aseta sääntöjä tilaustunnisteiden, myyntikanavan, jakelusijainnin, petosriskin ja monien muiden tekijöiden perusteella. Editr hoitaa monimutkaiset yksityiskohdat, jotta tiimisi voi keskittyä kaupan kasvattamiseen.

• Vähennä asiakaspalvelun kuormitusta itsepalveluna tehtävillä tilausten peruutuksilla.
• Ostoskorin muokkauksen avulla asiakkaat voivat korjata määriä ja tuotteita oston jälkeen.
• Mukautettavien muokkausaikojen avulla päätät itse, mitä voi muuttaa ja milloin.
• Joustavat säännöt estävät muokkaukset esimerkiksi petosriskin, tunnisteiden ja myyntikanavan perusteella.
• Toimii tilaustilan sivulla ja kiitossivulla, ja mukautuu teemaasi automaattisesti heti käyttövalmiina.