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La aplicación es muy buena, todo lo demás es muy malo.
Cobran sobre precio en los paquetes sin ninguna justificación, no se responsabilizan por los errores de las paqueteras como la ausencia en la recolección.
Creímos que aunque de mayor valor podrían hacernos ahorrar tiempo pero fue lamentable la experiencia, no los recomendamos.
Hola Surtido Médico, gracias por tu reseña y con todo gusto te podemos apoyar en lo que necesita tu empresa. Por otro lado Envia.com es un sistema que conecta la paquetería con el cliente final, nosotros nos enfocamos en dar la mejor calidad al cliente por el lado de la plataforma, sin embargo temas de recolecciones y sobre pesos los maneja directamente la paquetería que ustedes seleccionaron contratar (lamentablemente no operamos nosotros las paqueterías). Con todo gusto nuestro servicio al cliente les puede ayudar con el seguimiento y solución de sus necesidades.
Excelente aplicación, es muy fácil de usar y tienen los mejores precios. 100% la recomiendo el servicio es excelente.
Inicialmente escribí una reseña donde anunciaba no poder usar la app, me respondieron y me llamaron, me enseñaron a usarla y ahora he pedido mi primera recolección y deposité saldo con paypal, pero la mala noticia es que la recolección NUNCA llegó y llevo todo el día intentando contactar soporte técnico y no me responden, lo único que provocan es que las empresas quedemos mal con los clientes.
Actualización:
Me han contactado, dejar una reseña negativa es la manera más fácil de pedir soporte técnico, en fin, la app generalmente funciona, a veces no responde y tengo que cambiar de navegador/computador. Los costos son muy buenos y manejan una amplia gama de provedores. La recomiendo para México, aunque veo varios detalles a mejorar.
En general una muy buena aplicación, me ha ayudado a llenar los datos de mis envíos automáticamente y notifica a los clientes cuando ya se ha creado la guía de envío ya sea por SMS o correo electrónico. El único pero que le haría es que al momento de crear la guía, en el nombre del destinatario se agrega el número del pedido de Shopify el cual hay que eliminar manualmente.
Excelente sistema, muy fácil de utilizar y automatiza la generación de guías. Muy buen servicio de atención. Aclararon todas mis dudas y siempre con buena dispocisión para atender.
I use this app to do shippings, they have amazing client service and you can ask as many questions as you want, it is very helpful
** Ultimamente esta teniendo intermitencias en el servicio muy seguido y entonces tu pagina deja de cotizar y pierdes ventas I really liked the accurate quotes and shipping time and low prices they offer, i enjoyed using this great APP
Servicio de primerisima calidad, 100% recomendable, atencion personalizada, la verdad habra muchas compañías que ofrezcan el mismo servicio pero mi experiencia es que ENVIA.COM es la que mejor me ha funcionado de las varias que he utilizado, cuentas claras y transparentes.
Buena integración con ambas apps, funciona adecuadamente al ámbito qué necesites, puedo decir que lo recomiendo.
Muy buena aplicación y muy eficiente. Me ha ayudado a tener un control de mis ventas y es muy dinámica.
El servicio es muy bueno, la plataforma también el único problema es que no tienen convenio con todas las paqueterías.