Ernest: AI Chatbot & Helpdesk

Name: Ernest: AI Chatbot & Helpdesk
Brand: Ernest
Rating: 5.0 (6 reviews)

Hinnoittelu: Ilmainen sopimus saatavilla
Tähtiarvio: 5,0 (6)
Kehittäjä: Ernest

Asenna

Näytä demokauppa

Tekoälypohjainen chatbot ja asiakaspalvelujärjestelmä, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin tilauksista, palautuksista ja tuotteista

Pienen verkkokaupan ylläpito tarkoittaa samoihin kysymyksiin vastaamista päivät pitkät: missä tilaukseni on, miten palautan tämän, onko tätä varastossa. Ernest on tekoälypohjainen chatbot, joka oppii sivujesi, käytäntöjesi ja tuotteidesi tiedot, ja vastaa sitten asiakkaillesi 24/7 heidän omalla kielellään. Se hoitaa tilausten seurannan, palautukset ja peruutukset sekä vastaa ostoa edeltäviin kysymyksiin ostoavustajan tavoin. Kysymykset, joihin se ei osaa vastata, ohjataan sähköpostitse tiimillesi täysillä taustatiedoilla. Näin se toimii asiakaspalvelujärjestelmänä ilman tukipyyntöjonoja.

Vastaa asiakaspalvelukysymyksiin 24/7 omien sivujesi ja käytäntöjesi pohjalta
Tilausten seuranta, palautukset ja peruutukset chatissa; hyvitykset vaativat hyväksyntäsi
Ostoavustaja vastaa ostopäätöstä edeltäviin tuotekysymyksiin reaaliaikaisen tuoteluettelosi pohjalta
Toista todellisia tukipyyntöjäsi ja tarkista jokainen vastaus ennen käyttöönottoa
Ohjaa kysymyksen tiimillesi sähköpostitse, kun tilanne vaatii ihmistä

Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä

Näytä alkuperäinen

Kielet

Englanti

Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi

Toimii seuraavan kanssa:

Luokat

Chatti

Reaaliaikaiset viestit

Automaattiset vastaukset

Mukautukset

Hinnoittelu

Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.

Ilmainen

Ominaisuudet

100 keskustelua, elinikäinen
Ei vanhene koskaan, korttia ei tarvita
1 tietolähde

Starter-tilaus

$49 /kuukausi

Ominaisuudet

500 keskustelua / kk
10 tietolähdettä
Toista aiempia tukipyyntöjä ennen julkaisua
Lataa tiedostoja tietolähteiksi
Mukautettavat widgetin värit ja logo

Growth-tilaus

$149 /kuukausi

Ominaisuudet

2 000 keskustelua / kk
50 tietolähdettä
Yhdistä 3 työkalupalvelinta (MCP)
Kaikki Starter-tilauksen ominaisuudet

Scale-tilaus

$299 /kuukausi

Ominaisuudet

Kaikki Growth-tilauksen ominaisuudet
10 000 keskustelua / kk
Rajoittamattomasti tietolähteitä
White label

Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä

Näytä alkuperäinen

Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot

Arvostelut (6)

Kokonaisarvio

Lukumäärä luokitustasoa kohden

100 % arvioista on 5 tähteä
6
0 % arvioista on 4 tähteä
0 % arvioista on 3 tähteä
0 % arvioista on 2 tähteä
0 % arvioista on 1 tähteä

Kaikki arvostelut

12. elokuu 2026

The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well

Black Dove Apparel

Yhdysvallat

2 päivää sovelluksen käyttöä

12. elokuu 2026

Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive

LittleAngelDreams

Yhdysvallat

Noin 21 tuntia sovelluksen käyttöä

12. elokuu 2026

Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints

noblehavenpetcare

Yhdysvallat

2 päivää sovelluksen käyttöä