Expert Minute
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通話しながらお客様のカートに商品を追加 - 売上とコンバージョン率の向上にフォーカス
ストアからオンラインのお客様へデジタル形式で商品を渡すことができ、チェックアウト完了数の増加につながります。通話中にお客様の質問に答えながら商品をカートに追加できるため、お客様がチェックアウトを完了する確率が飛躍的に高まります。 Expert Minute は、特許を取得した新しいソリューションです。会話と同時に商品をカートに追加できる機能は、他社にはない強みとなります。通話が終了すると、お客様のショッピングカートに追加された商品がすべて表示されます。これにより、ストアの売上増加とカゴ落ちの削減が実現します。
- 通話中にお客様のカートへ商品を追加
- ビデオ/チャットを利用して、サイトを訪問中のお客様と会話
- チェックアウト完了率を向上させ、レポートタブで進捗を追跡
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