FAQ+Contacter+WhatsApp+Suivi

Perdre du temps à répondre à des requêtes répétées?

Automatisez votre support avec FAQ multilingue, Page Centre d'aide / FAQ, Suivi des commandes, Page de suivi des commandes, Page de formulaire de contact avec Captcha, Bouton de partage social, WhatsApp, Tidio, Tawk.to & Shopify Live chat & plus en 2 minutes. En un seul clic Installer. Aucun codage requis.

Support Multi-langue*

Choisissez une langue dans le menu déroulant (dans admin > settings > Faqprime setup) et cliquez sur Enregistrer. Les langues suivantes sont actuellement prises en charge (seul le texte de l'interface utilisateur apparaît dans la langue sélectionnée)

• Anglais
• Français
• Italien
• Allemand
• Portugais
• Néerlandais
• Espagnol
• Hongrois
• Russe
• Turc
• Indonésien
• Japonais
• Danois
• Le Chinois (Simplifié)
• Coréen
• Norvégien
• REMARQUE: La langue de la FAQ doit être modifiée manuellement.

Pourquoi FAQPrime?

• Résoudre les problèmes des clients-Instantanément et de manière autonome.
• Réduction significative des temps d'attente des clients
• Augmentation de la conversion des ventes
• Économiser les coûts de support client

Page FAQ avec des modèles de questions/réponses / Page du centre d'aide

• Magnifiquement conçu, prêt à utiliser des modèles de questions FAQ préremplies pour économiser votre temps.
• Modifier / Remplacer / Ajouter des FAQ ou des catégories personnalisées.
• Rich media editor pour télécharger des vidéos YouTube (il suffit de coller le lien vidéo), des images et des liens de collage dans la FAQ
• Génération automatique de la page du centre d'aide / FAQ (pied de page personnalisé avec HTML pris en charge)

Chat en direct WhatsApp multi-utilisateurs

• Chats WhatsApp Illimités
• Nombre illimité d'agents de support WhatsApp

Formulaire de contact avec Captcha

• Recevoir des demandes de soutien par e-mail.
• Génération automatique de la page Contactez-nous (avec en-tête et pied de page personnalisés)

Page de suivi des commandes, recherche de l'état de la commande, état d'expédition (prend en charge l'identifiant e-mail et le numéro de téléphone)

• Interface utilisateur simple avec email / numéro de téléphone et champs de numéro de commande pour afficher l'état de leurs commandes autant de fois qu'ils le souhaitent.
• S'intègre nativement avec (la page de confirmation de commande de Shopify)
• Génération automatique de la page de commande de suivi.

Bouton de partage social et icônes sur votre magasin

Augmentez vos parts sociales et générez des ventes supplémentaires

• Choisissez l'emplacement du bouton de partage 'gauche ou droite'
• Comptes sociaux, y compris le bouton de partage WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Messenger, YouTube et Pinterest

Intégrations de Chat en Direct

• WhatsApp, Messenger, Tawk.to, Tidio, Shopify chat.