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eコマース向け Fin および Intercom は、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するために構築されています。
eコマース向け Fin および Intercom は、Fin AI Agent とヘルプデスクを 1 つのプラットフォームに統合したアプリです。AI と担当者によるサポートを提供し、マーチャントが効率を最大化して優れたサービスとショッピング体験を提供できるよう支援します。Shopify 向けに設計された Fin は、カスタマージャーニー全体をサポートし、リアルタイムデータを活用してお客様の商品検索、質問への回答、注文に関するお問い合わせの解決をサポートします。サポートチームは注文、配送、顧客データを詳細に把握でき、Intercom の受信トレイから離れることなく対応できます。
- Fin がお客様の商品検索、質問への回答、注文に関するお問い合わせの解決をサポート
- 1 つの会話でショッピングとサポートを統合したシームレスな体験
- Intercom から離れることなく、配送情報の編集、返金処理、注文の作成が可能
- 複数ストア対応：数分ですべての Shopify ストアを 1 つのワークスペースに接続
- Shopify イベントを追跡し、顧客データを利用してターゲットを絞ったメッセージを送信
自動翻訳されたテキストを含む
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Shopify請求書とは別に、Intercomによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら
Fin AI Agent
$0.99 一度限りの料金
1 成果あたり
機能
- Intercom、または現在ご利用中のヘルプデスクと連携
エッセンシャル
$39 /月
または$348/年で26%お得
1 シートあたり
機能
- 小規模ビジネス向けのカスタマーサポート
14日間の無料体験
アドバンス
$99 /月
または$1,020/年で14%お得
1 シートあたり
機能
- 成長中のチーム向けの強力な AI 機能。
14日間の無料体験
エキスパート
$139 /月
または$1,584/年で5%お得
1 シートあたり
機能
- 大規模なチーム向けのセキュリティ機能とレポート機能。
14日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (18)
I cannot describe how bad this app is and the backend of their service is like find the one piece of spaghetti within the mountain of spaghetti.. very very disappointing... they just launched an update. Now nothing is working on shopify. No widget showing, no chat available....
We're sorry you've had a frustrating experience with the app. Our support team has resolved and shared full details with affected customers regarding the temporary storefront disruption.
On the rest of your review, we'd genuinely like the specifics. If you contact support with anything that's slowing you down, they'll get it to the right team!
Multi-brand store connections have improved our ability to serve customers and involve our AI agent in multiple other workflows and use cases. Consistently impressed at Intercoms speed to improvement/evolution, and willingness to synthesise our feedback into amazing actions!
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
サポート
アプリのサポートは Intercom が提供しています。
リソース
公開日
2016年8月31日
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