Fin AI Agent & Intercom
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Fin voor e-commerce en Intercom zijn gebouwd om perfecte klantervaringen te bieden.
Fin voor e-commerce en Intercom combineert Fin AI Agent met een helpdesk voor AI-ondersteuning en menselijke ondersteuning op één platform om merchants te helpen de efficiëntie te maximaliseren en een superieure service en winkelervaring te bieden. Fin is gebouwd voor Shopify en ondersteunt het volledige klanttraject door shoppers te helpen bij het vinden van producten, het beantwoorden van vragen en het oplossen van vragen over bestellingen met behulp van realtime gegevens. Teams krijgen volledig inzicht in bestellingen, verzendingen en klantgegevens, en kunnen actie ondernemen zonder de Intercom-inbox te verlaten.
- Fin helpt shoppers producten te ontdekken, vragen te beantwoorden en vragen over bestellingen op te lossen
- Eén gesprek, winkelen en ondersteuning in één enkele ervaring
- Bewerk verzendgegevens, voer terugbetalingen uit en maak bestellingen aan zonder Intercom te verlaten
- Ondersteuning voor meerdere winkels: koppel alle Shopify-winkels binnen enkele minuten aan één werkruimte
- Volg Shopify-events en gebruik klantgegevens om gerichte berichten te verzenden
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Er kunnen door Intercom externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie
Fin AI Agent
$0.99 eenmalige kosten
per resultaat
Functies
- Met Intercom of je huidige helpdesk
Essentieel
$39 /maand
of $348/jaar en bespaar 26%
per gebruiker
Functies
- Klantenondersteuning voor kleine bedrijven
Gratis proefperiode van 14 dagen
Geavanceerd
$99 /maand
of $1,020/jaar en bespaar 14%
per gebruiker
Functies
- Krachtige AI-functies voor groeiende teams.
Gratis proefperiode van 14 dagen
Expert
$139 /maand
of $1,584/jaar en bespaar 5%
per gebruiker
Functies
- Beveiliging en rapportage voor grotere teams.
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (16)
Multi-brand store connections have improved our ability to serve customers and involve our AI agent in multiple other workflows and use cases. Consistently impressed at Intercoms speed to improvement/evolution, and willingness to synthesise our feedback into amazing actions!
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
The multistore beta works fantastically and makes Intercom a fantastic option for ecom companies with many stores.
However, I see options for improvement:
- Displaying delivery address for an order details without requirement to go to Shopify
- A more clear and legible product list in the order
- Refunding and cancelling without having to leave Intercom
- Creating new orders doesn't allow to enter or select address for the customer
I think the UX side can be improved significantly but the functional side of importing data from multiple stores in the beta works without any bugs and glithches.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Intercom.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
31 augustus 2016
Meer apps zoals deze
