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La app ha dejado de funcionar. Al intentar generar la factura da un error "(301) XML mal formado". Contactamos con soporte hace ya más de una semana y aún no tenemos respuesta ni solución al problema. Es una lástima, ha funcionado bien durante mucho tiempo pero la falta de soporte nos obligará a buscar otra alternativa.
Buenas tardes,
El último correo de soporte que nos ha mandado fue el 30 de Noviembre, indicándonos el error.
Le respondimos el mismo día con una explicación sobre cual suele ser el origen de estos errores y solicitándole el ID de pedido que le presentaba el error.
Nunca nos respondió a la solicitud del ID de pedido.
Si vendes en Shopify Mexico el uso de FiscalPop es "obligatorio" El app automatiza todo el proceso de facturacion, funciona perfecto, te controla tanto las facturas individuales como la facturacion global al fin de mes. El servicio a clientes es excelente, responden de inmediato y estan dispuestos a trabajar contigo si necesitas una adaptacion, Nosotros requeriamos la funcion de crear reportes y en unos dias nos lo resolvieron, Ahora los podemos crear directamente en el app. El costo del servicio es excelente. Tambien los usamos para nuestars ventas de Mercado Libre. No podriamos estar mas contentos con un proveedor
Muy buen servicio y la app esta muy bien.
Me sirvio mucho la facturacion global automática y gsto poco tiempo ocupandome de facturas ya que mis clientes facturan solo, incluso en punto de venta.
Excelente aplicación para solucionar el tema de facturación de tu negocio de forma automatica.
-Me da la opcion de tener una pagina de facturacion en mi tienda online
-Mantiene los lotes de pedimento y los productos se van descontanto automaticamente segun se van vendiendo.
-Mantiene guardados los datos del cliente para facilitar la creacion de las facturas.
-Tienen una herramienta llamada facturacion global para facturar automaticamente ordenes de las cuales el cliente no solicitó factura.
Muchas gracias por tus comentarios "Frenzy Catz", intentamos continuamente mejorar nuestra app.
Si necesitas más ayuda o cualquier sugerencia de mejora puedes contactarnos en soporte@fiscalpop.com.
Nos ha sido muy útil sus dos formas de facturación en línea: en checkout y la facilidad de crear una página de facturación para los clientes que compran presencialmente.
Además, nos gusta mucho que se auto-configura con nuestra configuración de Shopify sin tener doble configuración y el autoenvío de XML y PDF con nuestro logo.
Tal vez sería bueno poder cambiar el color del texto del PDF pero fuera de eso, la app es muy buena y carga muy rápido.